to read complaints and reviews, or file yours.08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31452006 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağme...n siparişim hâlâ “sipariş alındı / hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmıyor. Siparişim, Mall of Antalya Kepez şubesine mağazadan tes
Merhabalar, 8 Mayıs'ta Gratis online'dan alışveriş yaptım. Bugün 13 Mayıs ama hâlâ sipariş alındı diyor, daha hazırlanma... aşamasına geçmemiş bile. 5 günde ödemesi yapılmasına rağmen bizi neden bu kadar geciktiriyorlar? Lütfen daha da hızlandırılsın. Siparişler herkes şikayetçi.
8 Mayıs’ta Gratis’ten pr31618639 numaralı siparişi verdim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alın...dı” aşamasında gözüküyor. “Hazırlanıyor” ya da kargoya verildiğine dair hiçbir aşamaya geçmedi. Herhangi bir bilgilendirme mesajı veya açıklama yapılmadığı için mağduriyet yaşıyor
8 Mayıs 2025 Cuma günü Gratis'ten online olarak saç bakım ve makyaj malzemeleri siparişi verdim. Birkaç gün sonra şehir ...dışına çıkacağım için özellikle erken gelir diye düşündüğüm ve şehir değişikliği yapamayacağım için gideceğim şehre değil, Kırıkkale Yahşihan adresime sipariş verdim. Uygulamada t
05.10.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen pr31683455 n...umaralı siparişim hâlâ “alındı” aşamasında görünmektedir. Tarafıma ne bir kargo bilgisi iletilmiş ne de süreçle ilgili net bir açıklama yapılmıştır. Uzun süre beklememe rağmen herh
Gratis’ten 8–9 Mayıs tarihlerinde pr31662588 ve pr31623900 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerim için kredi kar...tıyla sırasıyla 520 TL ve 358 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ sistemde sadece “siparişiniz alındı” aşamasında gözüküyor
8 Mayıs 2026 tarihinde saat 13:00 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr31481128 numaralı siparişim gün...ler geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı. Ürünlerim bir türlü kargoya verilmediği için mağdur durumdayım. Aynı tarihte arkadaşım da Gratis’ten sipariş vermesin
08.05.2026 tarihinde Gratis online üzerinden verdiğim pr31375683 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ... “sipariş alındı” aşamasında görünmekte ve hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Bu kadar uzun süre hiçbir ilerleme olmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Süreçle ilgili bilg
8 Mayıs tarihinde Gratis’ten PR31627480 numaralı online siparişimi, İstanbul Esenyurt Torium AVM mağazadan teslim alacak... şekilde oluşturdum. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ hiçbir hareket görünmüyor ve sipariş durumunda herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Çağrı merkezini aradığımda sade
Gratis mobil uygulaması üzerinden 9 Mayıs’ta pr31675660 numaralı siparişi verdim. Bugün 13 Mayıs olmasına rağmen sistemd...e hâlâ yalnızca “siparişiniz alındı” yazıyor ve siparişim hazırlama aşamasına bile geçmemiş görünüyor. İstanbul Beyoğlu’na teslim edilecek bu siparişim için toplam 763,50 TL ödeme
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Gaziantep için pr31500312 numaralı bir sipariş verdim. Aradan 4... gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ yalnızca “sipariş alındı” yazıyor, sipariş henüz hazırlanmamış görünüyor. İki hafta sonra nişanım var ve bu siparişteki ürünlere o gün
8 Mayıs tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr31642629 numaralı bir sipariş verdim. Aradan bir haftadan fazla zam...an geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, durumunda hiçbir ilerleme yok. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ben de henüz m
08.05.2026 tarihinde Gratis’ten online olarak verdiğim siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmed...i ve sistemde “hazırlanıyor” aşamasında görünmüyor. İki adet allık, bir kaş sabitleyici, bir puf ve bir el kreminden oluşan, pr31556959 numaralı siparişim için 295 TL ödemeyi banka
8 Mayıs tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj ürünleri siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 4 gün ge...çmiş olmasına rağmen pr31517649 numaralı siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına dahi gelmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş sürecinde belirtilen süreyi aştığını dü
8 Mayıs’ta Gratis’in online mağazasından İstanbul teslimatlı olarak pr31484179 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 a...det yüz maskesi, 1 adet likit ürün, 1 adet yüz paleti ve 1 adet oje bulunuyor. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” ibaresi görünüyor ve herhangi
8 Mayıs’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31480957 numaralı online siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine r...ağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve hiçbir ilerleme göremiyorum. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen siparişimde hiçbir hareket olmaması hem zaman
8 Mayıs tarihinde Gratis üzerinden İstanbul’daki adresime makyaj malzemeleri siparişi verdim. Sipariş numaram pr31564250.... Aradan günler geçmesine rağmen sistemde sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve siparişimin hazırlanmasına dahi başlanmamış görünüyor. Daha önce de Gratis’ten
Düzce’deki Gratis’ten aynı gün içinde iki ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerden pr31465530 numaralı siparişim üzerinden ...4 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı, sistemde “hazırlanmadı” olarak görünüyor. Diğer siparişim ise hazırlanmış olmasına rağmen hâlâ kargoda görünüyor ve bana teslim edilmedi.
08.05.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden oluşturduğum pr31511012 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen ...hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlık sürecine dahi geçmemiş durumda. Bu kadar uzun süredir hiçbir ilerleme olmaması kabul edilebilir bir gecikme değil. Herha
08.05.2026 tarihinde Gratis’in “mağazadan teslim al” seçeneğiyle İstanbul Gaziosmanpaşa şubesinden teslim almak üzere pr...31318076 numaralı siparişi verdim. Ancak 12.05.2026 tarihi itibarıyla hâlâ herhangi bir bilgilendirme almadım ve siparişim hazırlanmadı. Konu ile ilgili hem mağaza hem de müşteri
9 Mayıs tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31664761 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağme...n siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı ve uygulamada hâlâ “Siparişiniz alındı” ibaresi görünüyor. Yaklaşık 343 TL tutarındaki bu siparişle ilgili bugüne kadar ne bir SMS ne de
Gratis’ten verdiğim sipariş 4 gündür “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Daha önce de benzer şekilde siparişlerim çok g...eç gönderildi. Sürekli aynı sorunun yaşanması gerçekten can sıkıcı. Sipariş sürecinin bu kadar uzun sürmesi müşterileri mağdur ediyor. Konuyla ilgili daha hızlı ve özenli bir hizme
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden makyaj ve kişisel bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim. Ara...dan 4 gün geçmesine rağmen 12 Mayıs itibarıyla siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram pr31216458, teslimat adr
Gratis’in online uygulaması üzerinden 8 Mayıs tarihinde Pure Choice gözenek için serum siparişi verdim. Uygulamada görün...en sipariş numaram PR31240638’dir. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında bekliyor. Böyle küçük bir ürünün bu kadar uzun süre hazırlanamamasını kabu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
