to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Şubat günü Gratis’in internet sitesi üzerinden Düzce adresime teslim edilmek üzere pr29094181 numaralı bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak, toplam 975 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak bugün 17 Şubat olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” kısmında görünüyor ve hazırlık aşamasına bile geçmemiş durumda.
Bu süreyi normal bulmadığım için sitelerindeki robota durumu sordum, ancak yalnızca “indirim zamanı gecikebilir” şeklinde kendini tekrar eden yanıtlar aldım ve somut bir bilgi verilmedi. Siparişimin neden hâlâ hazırlanmaya başlamadığını öğrenmek ve ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum. Gecikme yaşanacaksa da bunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
07 Haziran tarihinde Gratis online sitesinden PR24295129 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Siparişimin toplam tutarı 182 TL ve hem siparişi verdiğim hem de teslimat adresim Düzce. Önümüzdeki günlerde başka bir şehre ...
29’unda Gratis’ten verdiğim PR24045189 numaralı online siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Siparişin teslimat adresi Kocaeli. Yakında başka bir şehre gideceğim için ürünümün acilen kargoya verilmesi gerekiyor. Bu s...
8 Aralık’ta Gratis’ten online olarak verdiğim PR26942758 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmamış durumda. Ürünler Düzce Akçakoca adresime teslim edilecek, tahmini teslimat tarihi olarak da 15 Aralık görünmesine r...
14 Aralık 2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden 2 ürün için, toplam 219 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram pr27242641. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor, hazırlanmıyor ve herhan...
04 Ağustos tarihinde Gratis'in online mağazasından PR22977725 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki tüm ürünler stokta var olarak görünüyordu ve toplamda 495 TL’lik ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Mardin Artuklu olmasına rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine r...
Yorumlar