Sipariş Hâlâ 'Alındı' Durumunda Ve Hazırlanma Başlamadı

13 Şubat günü Gratis’in internet sitesi üzerinden Düzce adresime teslim edilmek üzere pr29094181 numaralı bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla p...

13 Şubat günü Gratis’in internet sitesi üzerinden Düzce adresime teslim edilmek üzere pr29094181 numaralı bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla p...

07.01.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr27888901 numaralı siparişimi oluşturdum. Yaşadığım bölgede mağaza olmadığı ve haftaya çarşamba günü için benim için önemli bir gün olduğu için, siparişi özellikle acil olacak şekilde verdim ve ödemeyi de kredi kartı ile yaptım. En geç salı gününe ka...

12 Aralık’ta Gratis’in online sitesi üzerinden ürün satın aldım. Sipariş numaram pr27061700, paket numaram ise 9000062325647. Siparişim uzun süre sonra ancak transfer sürecine geçti, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ mağazaya teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu...

Gratis’in Düzce Cadde mağazasından cumartesi günü deodorant siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyor, herhangi bir hazırlık ya da mağazaya gönderim ile ilgili güncelleme yapılmadı. Sipariş numaram PR27150288’dir. Siparişimin bir an önce hazırla...

8 Aralık’ta Gratis’ten online olarak verdiğim PR26942758 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmamış durumda. Ürünler Düzce Akçakoca adresime teslim edilecek, tahmini teslimat tarihi olarak da 15 Aralık görünmesine r...

Bugün Düzce Merkez’deki Gratis mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reklamlarında ve mağaza içinde bazı ürünlerde %60 indirim olduğunu söylüyorlar; ancak mağazaya gittiğimde bu indirimi gerçek anlamda yansıtan bir fiyat göremedim. Ürünlerin fiyatlarını gerçekten düşürmek yerine, eti...

16 Kasım’da Gratis’ten pr26389555 numaralı siparişi verdim. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Teslimat adresim Düzce Akçakoca olmasına rağmen bu kadar uzun süre hiçbir işlem yapılmaması beni mağdur etti. ...
5 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26089641 numaralı siparişi verdim ve teslimat noktası olarak Düzce Krempark mağazasını seçtim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişimde hiçbir gelişme olmadı, henüz hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişin hazırlanıp bir an önce teslim edilmesi...

5 Eylül tarihinde Gratis’in online platformu üzerinden PR24176931 numaralı siparişimi verdim. Teslimat adresi olarak Düzce Krempark AVM Gratis şubesini seçtim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen, ürünlerim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve iki gündür “yolda” olarak gözüküyor. Siparişimin acil olarak elime ...
07 Haziran tarihinde Gratis online sitesinden PR24295129 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Siparişimin toplam tutarı 182 TL ve hem siparişi verdiğim hem de teslimat adresim Düzce. Önümüzdeki günlerde başka bir şehre ...
6 Eylül’de Gratis’in web sitesi üzerinden saç bakım ürünü siparişi verdim (Sipariş No: PR24274670). Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve kargoya verilmedi. Teslimat için herhangi bir tahmini süre belirtilmemişti. Siparişin gönderileceği adres Düzce’de ...

Gratis’in online alışveriş sitesinden 7 gün önce makyaj malzemesi ve birkaç cilt bakım ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram PR24132894. Siparişim 3 gündür “yolda” olarak görünüyor ve kargo takibi yapabileceğim bir sistem bulunmuyor. Siparişimin ne zaman teslim edileceğiyle ilgili hiçbir bilgilendi...

5 Eylül tarihinde Gratis’in online kampanyasından PR24221693 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına geçmedi. Ödememi kredi kartı ile başarıyla gerçekleştirdim. Siparişim Düzce Akçakoca adresine teslim edilecek. İlk d...

5 Eylül 2025 tarihinde, Düzce Krempark AVM’deki Gratis mağazasında kasiyer tarafından kaba ve alaycı bir tavırla karşılaştım. Yaşadığım bu olayı mağaza yetkilisine ilettiğimde ise bana “ya sabır” çekildi ve mağazadan kovuldum. Bu mağazada zaman zaman benzer olumsuz tavırlarla karşılaşıyorum ve artık...
5 gün önce Gratis’ten PR24027649 numaralı siparişim için 286 TL ödeme yaptım. Siparişim Düzce adresine teslim edilecekti ancak halen elime ulaşmadı. Teslimat süresi geçtiği halde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece geçiştirici ce...
24.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23947896 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde Beaulis kapatıcı, pudra, dudak kalemi ve çeşitli ürünler bulunuyor. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim işlemi başlatılm...
24.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR23947896 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Hamidiye Mahallesi 1283. Sokak No:1 Daire:6 Düzce / Merkez olarak belirtildi. Ödemesini kredi kartı ile 1059,50 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim ...
25 Ağustos tarihinde Gratis'in internet sitesi üzerinden PR23963371 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde pudra, makyaj sabitleyici, kontör, kontör fırçası ve kapatıcı ürünleri bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile 764 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "sip...

18.08.2025 tarihinde Gratis’in Düzce Şerefiye Mahallesi İstanbul Caddesi No:32 Merkez Düzce şubesine teslim edilmek üzere yaklaşık 520 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: PR23569894). Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve üç gün önce “kargoya verildi” şek...

07 gün önce Gratis’in online mağazasından makyaj malzemesi siparişi verdim. 9000052492168 takip numaralı kargom 3 gündür yolda gözüküyor ve hangi kargo firmasıyla gönderildiğini bilmiyorum. Bu nedenle kargomu takip edemiyor ve siparişimle ilgili bilgi alamıyorum. Siparişimin toplam tutarı 590 TL’dir...
02.07.2025 tarihinde Düzce Merkez Şerefiye Mahallesi İstanbul Caddesi’indeki Gratis mağazasında alışveriş yaparken sıra bekledim ve kasadaki personel ile ciddi bir sorun yaşadım. Kasada sadece bir görevli vardı, daha sonra ikinci kasa açıldı. Sıramı beklememe rağmen, ikinci kasayı açan çalışan bende...

16 Temmuz tarihinde Malatya Park AVM içerisinde bulunan Gratis'ten üç adet indirimde olan keçe üçlü eyeliner aldım. Eve geldikten sonra fark ettim ki siyah yerine kahverengi seçmişim. Şehir dışına çıkmış olmam nedeniyle Düzce krem park içerisinde bulunan Gratis'ten değişim yapmak için başvuruda bulu...
Ürünlerinizin testerleri mağazalarınızda olmayacaksa satışa sunmayın. Bu konuda yetersizsiniz ve çalışanlarınızda çözüm odak siz. Gratis seniz eğer tırnak içinde. Eksiklerinizi Düzce merkez şubesi ürününüzü satin almak istiyorum. Ürünün görseli yok. Üstüne bantlı orijinalinde değil sizlerin çalışanl...
Düzce Gratis mağazasından bugün alışveriş yaptım. Kasada ödeme alan çalışan bana "Bu ay içerisinde alışveriş yaptınız mı? " diye sordu. Ben de hayır d...