to read complaints and reviews, or file yours.Gratis'ten pr31686151 numaralı 3 ürün sipariş verdim. 3‑4 gündür sipariş hâlâ "alındı" yazıyor, hiçbir ilerleme yok. En ...yakın zamanda, mümkünse hemen bu konunun çözülmesini istiyorum; çok acil. Lâzım olan ürünler 3‑4 gün geçmesine rağmen ne bir mesaj ne bir bilgi paylaşımı yapılmadı. Hemen çözülmesi
8 Mayıs’ta Gratis’in kendi uygulaması üzerinden pr31475152 numaralı siparişi verdim. Aradan bir haftadan fazla zaman geç...mesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanma aşamasına bile geçilmedi. Sipariş bedeli olan 451 TL ödemesi alınmasına rağmen siparişimin bu kad
Gratis Online’dan 8 Mayıs tarihinde makyaj ürünleri içeren bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde h...âlâ sadece “sipariş alındı” ifadesi görünüyor, herhangi bir ilerleme ya da kargo bilgisi paylaşılmadı. Sipariş numaram PR31414546’dır. Kendilerine e-posta yoluyla ulaştım, yalnızc
Gratis mobil uygulaması üzerinden 8’inde bir adet Nastica kirpik kıvırıcı ve Beaulis likit allık siparişi verdim. Sipari...şim mağazadan teslim olacak şekilde oluşturdum, toplamda 135,50 TL tutarında ödemeyi de kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak bugün ayın 13’ü olmasına rağmen sistemde hâlâ “sipariş
8.5.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr31586979 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 8 adet ürün bulunmasına ra...ğmen, aradan günler geçmesine karşın sistemde hâlâ sadece “alındı” olarak gözüküyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte canlı destek üzerinden durumu ilettim, tarafıma müşteri
Gratis’in online sitesi üzerinden 8 Mayıs tarihinde indirim döneminde alışveriş yaptım. Siparişi özellikle mezuniyetimde...n önce kullanmak için verdim ve en geç bir hafta içinde mağazaya ulaşıp oradan teslim alırım diye düşündüm. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “Sipariş alı
8 Mayıs’ta Gratis’in internet sitesi üzerinden Gaziantep Şahinbey adresime ...teslim edilmek üzere pr31340717 numaralı siparişi verdim. Siparişimde kapat
Merhabalar, 8 Mayıs'ta Gratis online'dan alışveriş yaptım. Bugün 13 Mayıs ama hâlâ sipariş alındı diyor, daha hazırlanma... aşamasına geçmemiş bile. 5 günde ödemesi yapılmasına rağmen bizi neden bu kadar geciktiriyorlar? Lütfen daha da hızlandırılsın. Siparişler herkes şikayetçi.
Gratis mobil uygulaması üzerinden 9 Mayıs’ta pr31675660 numaralı siparişi verdim. Bugün 13 Mayıs olmasına rağmen sistemd...e hâlâ yalnızca “siparişiniz alındı” yazıyor ve siparişim hazırlama aşamasına bile geçmemiş görünüyor. İstanbul Beyoğlu’na teslim edilecek bu siparişim için toplam 763,50 TL ödeme
8 Mayıs tarihinde Gratis üzerinden İstanbul’daki adresime makyaj malzemeleri siparişi verdim. Sipariş numaram pr31564250.... Aradan günler geçmesine rağmen sistemde sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve siparişimin hazırlanmasına dahi başlanmamış görünüyor. Daha önce de Gratis’ten
Gratis’ten 9 Mayıs günü öğle saatlerinde pr31668245 numaralı siparişi verdim. Siparişimde saç parfümü, papatya suyu, tüy... sarartıcı ve pamuk bulunuyor, yaklaşık 450 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve ne zaman şubeye geleceğ
08.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr31073163 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde... sadece “kargoya verildi, transfer sürecinde” ifadesi görünüyor ve ürünlerim hâlâ Bursa Osmangazi Kent Meydanı AVM mağazasına ulaşmadı. Mağazaya teslimat sürecinin bu kadar uzaması
08.05.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden vermiş olduğum pr31605326 numaralı siparişim üzerinden 4 gün geçmesine ...rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmamış bile. Ankara Polatlı’ya teslim edilmesini beklediğim bu siparişimin bu kadar gecikmesi beni mağdur ediy
8 Mayıs tarihinde Gratis n Merkez Esenyurt İstanbul şubesine bağlı olarak 126 TL tutarında online sipariş verdim. Aradan... 4 gün geçmesine rağmen pr31298269 numaralı siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süre içinde tarafıma ne bir bilgilendirme mesaj
8 Mayıs’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam 4 adet sipariş verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişlerimin ...üçü hâlâ “sipariş alındı”, biri ise yalnızca “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu kadar basit bir işlem için günlerce beklemek gerçekten kabul edilebilir değil. Benzer tarihlerde f
08.05.2026 sabah saat 09.00 civarında Gratis’in online kanalı üzerinden mağazadan teslim almak üzere birden fazla sipari...ş verdim. Siparişlerimin bir kısmı transfer/kargoya verilmiş görünürken, diğer kısmı günlerdir “hazırlanıyor” aşamasında bekliyor, bir siparişim ise hâlâ sadece “alındı” durumunda
08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden, 41 Burda AVM Gratis mağazasından teslim alacağım şekilde kozmeti...k ürün siparişi verdim. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma/teslim süreciyle ilgili hiçbir ilerleme ve
08.05.2026 tarihinde Gratis’in İzmir Karşıyaka Girne Bulvarı şubesinden mağazadan teslim almak üzere 3 adet ürün için si...pariş verdim. Pr31553879 numaralı bu siparişimin ödemesi 612 TL olarak alındı, ancak aradan zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “ürün hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Herhangi
08.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden makyaj malzemeleri içeren bir sipariş verdim. #pr31602968 numaralı bu siparişim ar...adan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Aldığım ürünlere acil ihtiyacım olmasına rağmen siparişimin bu kadar gecikmesi beni mağd
08.05.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden 782 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir sipariş verdim. Ara...dan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Yakın zamanda şehirden ayrılacağım için bu gecikme benim için ciddi so
08.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr31563143 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siste...mde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmasına dahi başlanmadı. Siparişin hâlâ beklemede olması beni gerçekten mağdur ediyor. Kısa süre içinde şehir dışına çıkacağım
08.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr31278133 numaralı siparişi verdim. Siparişimde rimel, pudra, kapatıcı, sıvı saç ...kremi ve saç köpüğü bulunuyor. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Aynı dönem içinde sonradan verdi
08.05.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden indirimden yararlanarak iki ayrı sipariş oluşturdum. Bir siparişim...de 18, diğerinde 6 olmak üzere toplam 24 ürün satın aldım ve yaklaşık 2.300 TL ödeme yaptım. Sipariş numaralarım pr31282381 ve pr31327032’dir. Aradan günler geçmesine rağmen her i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
