Sipariş Durumu Güncellenmiyor Ve Teslimat Bilgisi Verilmiyor

20.12.2025 tarihinde Gratis online alışveriş üzerinden pr27382207 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da kargoya verildi bilgisi yok.
Siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de süreç hakkında açıklayıcı bir mesaj aldım. Bu kadar uzun süren bir gecikmenin, özellikle de sipariş hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünürken yaşanması mağduriyet oluşturmaktadır.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma teslimat süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu gecikme nedeniyle, iyi niyet göstergesi olarak siparişimle birlikte tester ürün de gönderilmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Online Siparişimde Yaşanan Uzun Süreli Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Güven Kaybı

14.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr27235857 numaralı online siparişi verdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir şekilde ilerleme olmuyor. Kargo hazırlığı, gönderim gibi aşamalarda herhangi bir güncelleme yapılmaması se...
Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Bilgi Alamıyorum
14 Aralık 2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr27233794 numaralı siparişi verdim. Toplam 574,50 TL tutarında 4 üründen oluşan bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmıyor ve kargoya verilmiyor. Herhangi bir bilgil...
Siparişim Günlerdir Bekliyor Hiçbir İlerleme Yok

16 Kasım 2025 tarihinde Gratis online mağazadan pr26383941 numaralı siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor, hiçbir işlem yapılmamış ve ürünlerim kargoya bile verilmedi. Ürünleri alırken sitede stokta olarak görünüyordu ancak buna rağmen bu ka...
Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı, Teslimat Tarihi Belirsizliği Yaşıyorum

16.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27258657 numaralı siparişle yaklaşık 2.700 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak günlerdir sistemde sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, sipariş hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Siparişin bu kadar uzun süre hazırlanmaya alınmaması sebeb...
Yorumlar