to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Güncellenmiyor Ve Teslimat Bilgisi Verilmiyor
20.12.2025 tarihinde Gratis online alışveriş üzerinden pr27382207 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da kargoya verildi bilgisi yok.
Siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de süreç hakkında açıklayıcı bir mesaj aldım. Bu kadar uzun süren bir gecikmenin, özellikle de sipariş hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünürken yaşanması mağduriyet oluşturmaktadır.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma teslimat süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu gecikme nedeniyle, iyi niyet göstergesi olarak siparişimle birlikte tester ürün de gönderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 22.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
