Siparişim Günlerdir Bekliyor Hiçbir İlerleme Yok

16 Kasım 2025 tarihinde Gratis online mağazadan pr26383941 numaralı siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor, hiçbir işlem yapılmamış ve ürünlerim kargoya bile verilmedi. Ürünleri alırken sitede stokta olarak görünüyordu ancak buna rağmen bu kadar uzun süre geçmesine rağmen sipariş sürecinde hiçbir ilerleme olmaması beni mağdur etti.

Herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım, bu yüzden sürecin ne aşamada olduğunu bilmiyorum. Müşteri hizmetlerini de aramadım çünkü zaten online alışverişte bu kadar gecikmeyi yaşamamayı beklerdim.

Siparişimdeki ürünlerin artık daha fazla bekletilmeden hazırlanıp en kısa sürede kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.