Gratis sipariş alındı

04.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından alışveriş yaptım. Ödeme sırasında birkaç defa “ödeme başarısız” uyarısı aldım. Buna rağmen banka hesabımdan aynı tutarda 4 kez işlem çekildi ve hesabımda 4 kez 251,90 TL ödeme görünmekte. Siparişlerimin arasında ise sadece 2 tane sipariş gözüküyor. ...

Gratis alışverişimde param çekildi ancak siparişim görünmüyor. Lütfen yardımcı olun, banka hesabımdan ücret çekilmiş olarak görünüyor. Konuyla ilgilenebilir misiniz? Çok mağdur durumdayım, 735 TL tutarındaki alışverişim kayboldu. Siparişim uygulamaya ne zaman yansır, bilgilendirmenizi rica ediyorum....

4 Ağustos 2025 tarihinde %70 indirimle online sipariş verdim. İlk siparişte ödeme alınmadı olarak göründü fakat hesabımdan para çekildi ve herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Tekrar denediğimde yine para çekildi. Daha sonra siparişim iptal edildi. Yaklaşık 10 dakika sonra ilk siparişim alındı...

Bu akşam saat 22.03'te Gratis'in online alışveriş platformundan 3 kutu Palette saç boyası, bir adet vücut için kese, bir adet Palmolive Hindistan Cevizli duş jeli ve bir paket (4+2) tıraş bıçağı olmak üzere toplam 461,50 TL'lik alışveriş yaptım. Sepette %70 indirim fırsatından yararlandım. Ödemem ba...

Yaklaşık 3 saat önce Gratis’in online mağazasından içerisinde karışık marka ürünlerin bulunduğu, toplam 897 TL tutarındaki alışverişimi banka kartımla yaptım. Ödeme hesabımdan başarıyla çekildi ancak sipariş sonrası "sipariş alınamadı" uyarısı aldım. Ne uygulamada ne de hesabımda herhangi bir sipari...

4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesinden alışveriş yapmak istedim. Ödeme sırasında sistem “ödeme başarısız” uyarısı verdi ve sipariş oluşmadı. Aynı işlemi tekrar denediğimde yine “ödeme başarısız” uyarısı aldım. Ancak banka hareketlerimi incelediğimde, kartımdan iki kez ödeme ç...

4 Ağustos tarihinde Gratis'in %70 indirim yapacağını duyurduğunu gördüm. Ben de saat 22.04'te bir sipariş oluşturmaya çalıştım ve bana 'Ödeme başarısız oldu' şeklinde bir ekran gösterildi. Ancak Papara hesabımdan kontrol ettiğimde, paranın çekildiğini gördüm fakat siparişim görünmüyor. Bu durumu nas...

Az önce Gratis'ten sipariş verdim. Ödeme kısmında, ödeme alınamadı dedi. Bir ürünün stoğu bitmiş; fakat hesabıma girdiğimde paranın çekilmiş olduğunu gördüm. Siparişlerimde herhangi bir sipariş yok. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. @gratis lütfen bir çözüm bulun.

Gratis'in indiriminden ürün aldım. Sistem en son sayfada bir hata oluştu deyip siparişi almadı. Siparişlerim bölümünde siparişim görünmüyor. Ancak hesabımdan para çekti. Paranın geri yatırılmasını istiyorum. Aşağıya dekontu bıraktım. 248.50 alışveriş yaptım.

Bugün Gratis'te %70 indirim kampanyasından sipariş oluşturmaya çalıştım. 4-5 defa siparişi tamamlamaya çalıştım, sistem tarafından "başarısız" uyarısı aldım. Ancak her denememde banka kartımdan ayrı ayrı para çekilmiş ve toplamda 5 ayrı sipariş oluşmuş. Siparişlerimden örnek olarak birinin numarası ...

Bugün saat 22.02 civarlarında uygulama üzerinden alışveriş yaptım. Ödeme kısmına kadar geldim mobil onay kodunu girdim fakat girdikten sonra ödeme başarısız oldu dedi. Hesabıma girdiğimde para çekildiğini gördüm ama sayfada siparişlerim kısmında herhangi bir şey gözükmüyor. Bu sorunu çözebilir misin...

04.08.2025 tarihinde Gratis üzerinden Hada Labo Tokyo güneş kremi (3 adet) ve ağda bandı (4 adet) satın almak istedim. Sipariş sırasında ilk ödeme denememde “ödeme başarısız” mesajı aldım, bu nedenle tekrar ödedim; bu esnada aynı sorun tekrar yaşandı ve farklı bir kartla da bir kere daha denedim. So...

22.44’te Gratis uygulamasından verdiğim ve mağazadan teslim almayı seçtiğim siparişim için 217,50 TL banka kartımdan çekildi ancak siparişim sisteme düşmedi ve görünmüyor. Ürünler genel kategorideydi, belirli bir ürün tipi yoktu. Sipariş ve işlemlerim kısmında herhangi bir kayıt bulunmamasına rağmen...

22.07 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden bilgisayarım ve mobil tarayıcı (Chrome) ile alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında sistem “ödeme başarısız” şeklinde hata verdiği için birkaç kez kart bilgilerimi tekrar girdim. Ancak alışveriş sonunda hesabımdan toplamda 2.474 TL tutarında farklı ödeme ...

Gratis'ten yaptığım alışverişte, 'ödeme başarısız oldu' uyarısı nedeniyle üç kez aynı alışverişi tekrarladım. Ancak banka hesabımı kontrol ettiğimde ödemenin çekildiğini gördüm. Ödeme alınmış olmasına rağmen siparişlerim görünmüyor. Konuyla ilgili acilen çözüm bulunmasını istiyorum.

4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis mobil uygulamasından alışveriş yapmak istedim. 515 TL tutarındaki ödemem banka kartımdan başarıyla çekildi, ancak sistemde "Ödeme alınmadı" şeklinde bir hata mesajı aldım ve siparişim oluşmadı. Uygulama üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen siparişim mevcut gözükm...

4 Ağustos 2025 tarihinde saat 22.05 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden banka kartım ile 1461 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödeme işlemi gerçekleşti ve bankamdan bu tutarın çekildiğini hem dekontla hem de banka uygulamasında görebiliyorum. Ancak, uygulamada siparişimin alındığına dair her...

Gratis'in indiriminden ürün aldım. Sistem en son sayfada bir hata oluştu deyip siparişi almadı. Siparişlerim bölümünde siparişim görünmüyor. Ancak hesabımdan para çekti. Paranın geri yatırılmasını istiyorum. Aşağıya dekontu bıraktım. İki kez 383 TL lik bir kere 561 TL lik iki kere de 823 TL lik alış...

4 Ağustos 2025 Pazartesi günü saat 22.40 civarında Gratis’in online mağazasından iki adet rimel almak için sipariş oluşturdum. İndirimden yararlanmak amacıyla bankam aracılığıyla toplam 131₺ ödeme yaptım. Ödemeyi tamamladıktan sonra ekranda “ödeme başarısız oldu” uyarısı çıktı. Bunun üzerine hemen b...

04.08.2025 tarihli yüzde 70'lik indirimden sepetteki ürünleri satın aldım. Ödeme alınmasına rağmen siparişlerimde ürünler görünmüyor. Bankayla iletişime geçtim, ödemenizin geçmiş olduğunu ve Gratis ile görüşmem gerektiğini söylediler. Ancak kimseden bilgi alamıyorum. Bu nedenle sipariş numaram da yo...