to read complaints and reviews, or file yours. 
04.08.2025 tarihinde Gratis üzerinden Hada Labo Tokyo güneş kremi (3 adet) ve ağda bandı (4 adet) satın almak istedim. Sipariş sırasında ilk ödeme denememde “ödeme başarısız” mesajı aldım, bu nedenle tekrar ödedim; bu esnada aynı sorun tekrar yaşandı ve farklı bir kartla da bir kere daha denedim. Sonrasında fark ettim ki, üç seferde ayrı ayrı ödeme çekilmiş ve üç farklı siparişim oluşmuş (PR23039175, PR23041048, PR23043089).
Yanlışlıkla oluşturulan 2 siparişi iptal etmek istedim. Siparişlerin durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanmamış ya da kargoya verilmemiş. Ama iptale bastığımda değerlendirme aşamasında olduğu ve iptal edilemeyeceği yazıyor.
Yanlışlıkla alınan fazla siparişlerin acilen iptal edilerek ilgili tutarların kartıma iade edilmesini istiyorum. Konuyla ilgili hızlı bir geri dönüş ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
04.08.2025 tarihinde Gratis uygulamasından iki farklı sipariş oluştururken, uygulamadaki bir sorun nedeniyle istemeden fazla sipariş verdim. Her iki sipariş için de aynı gün uygulama üzerinden iade/iptal talebinde bulundum. Ancak siparişlerim henüz “değerlendirme aşamasında” görünüyor ve “işlemi so...
04.08.2025 tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesinde, indirime giren Skin 1004 güneş kremi ve L’Oreal allık siparişi vermeye çalıştım. Kredi kartı bilgilerimi girip bankadan gelen SMS onay kodunu girmeme rağmen, “ödeme başarısız oldu” uyarısı aldım. Siparişlerime baktığımda herhangi bir sipariş...
Gratis mobil uygulamasından 04.08.2025 tarihinde yaptığım online alışverişte iki farklı siparişim için kredi kartımdan fazla kez ödeme çekildi. 1074 TL’lik siparişim için hesabımdan toplamda 3022 TL, 681 TL tutarındaki siparişim için ise 1362 TL çekildi. Her iki siparişte de aslında tek çekim olması...
04.08.2025 tarihinde Gratis uygulamasından üç kez alışveriş yapmak istedim. Siparişlerimden biri (373 TL tutarında olan) başarılı şekilde oluştu ve pr...
Yorumlar