Gratis sipariş alındı

4 Ağustos akşamı saat 22.00’de Gratis’in online alışveriş sitesinden alışveriş yaptım. Toplamda 6 kez ödeme alındı: ilk ödeme 576 TL, ardından 4 kez 517 TL ve bir kez de 156,50 TL olmak üzere. Ancak bu ödemelerin hiçbiri sisteme doğru şekilde düşmedi, sadece 3 tanesi sistemde gözüküyor ve kalan ödem...

4 Ağustos 2025 gecesi Gratis mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Kampanya nedeniyle fiyatlar düştüğü için alışveriş yaptım. Siparişimi tamamladıktan sonra ödeme kartımdan tutar çekildi, ancak siparişim uygulamada hiçbir şekilde görünmüyor. Sipariş numaram olmadığı için sadece kayıtlı e-po...

04.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden The Purest ve Jove markalarına ait makyaj ürünleri satın almak istedim. Sipariş oluşturma ve ödeme aşamasında, işlemi tamamlamak için banka kartım (Ziraat Bankası) ve Yapı Kredi kartımı kullandım. Her iki denememde de uygulama hata verdi ve sipa...

Gratis Online üzerinden az önce banka kartımla alışveriş yapmak için ödeme yaptım. Ancak, siparişim oluşturulmadı ve herhangi bir sipariş numarası veya referans kodu da iletilmedi. Buna rağmen hesabımdan ödeme tutarı çekildi Siparişimin oluşturulup oluşturulmadığı bilgisinin en kısa sürede paylaşıl...

Gratis'in indiriminden ürün aldım. Sistem en son sayfada bir hata oluştu deyip siparişi almadı. Siparişlerim bölümünde siparişim görünmüyor. Ancak hesabımdan para çekti. Paranın geri yatırılmasını istiyorum. Aşağıya dekontu bıraktım. 544 TL'lik alışveriş yaptım.

Gratis üzerinden aynı ürünler için aynı kartla toplam 3 defa işlem yaptım. Tüm işlemlerde sistem bana “işlem başarısız” uyarısı verdiği için siparişlerin oluşmadığını düşündüm. Ancak bu işlemlerden 2 tanesi daha sonra sistem tarafından onaylandı ve “sipariş alındı” olarak görünmeye başladı. Bu 2 işl...

Gratis uygulamasından sipariş oluşturdum, ödeme gerçekleşmedi dedi ama ücret hesabımdan çekilmiş. Ancak herhangi bir sipariş görünmüyor. Sayfada da bir bilgi yok. Müşteri temsilcisini arıyorum, 1 saattir bekletiliyorum. Bu ne sorumsuzluk! Parayla rezil olmak bu olsa gerek.

04.08.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden yaptığım alışverişte, tutar hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen siparişim stok yetersizliği nedeniyle oluşturulmamıştır. Bu durumla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, tarafıma hiçbir açıklama sunulmamıştır. Ayrıca Gratis müşteri hizmetlerine ke...

04.08.2025 tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesinden alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşamasında “ödeme başarısız” uyarısı alarak işlemimi tamamlayamadım. Fakat sistemde 2 adet sipariş oluşturulmuş ve tümü kartımda provizyonda görünüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, 45 dakika beklem...

Dün Gratis uygulamasından alışveriş yaptım. Siparişim onaylanmadığı halde kartımdan üç defa, toplamda 2995 TL ödeme alındı. Bu hatayı düzeltmek için Gratis'i arıyorum ve 47 dakikadır telefona bağlanmayı bekliyorum. Bir insan bu kadar bekletilmemeli, lütfen bu durumu çözün.

Gratis online üzerinden 04.08.2025 tarihinde akşam saat 22:00 civarında yaptığım iki alışveriş başarısız oldu. Başarısız olmasına rağmen kartımdan ödemeler çekildi. Herhangi bir sipariş oluşturulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yaklaşık yarım saat hatta bekletildim ve müşteri temsilcisine b...

Gratis.com üzerinden alışveriş yapmak istedim. Ödeme adımına geçildiğinde ödeme yapılmadı. Uyarısı aldım ve işlemi 5 kez tekrarladım. Her seferinde aynı uyarıyı aldım. Banka hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde tutarların hepsi çekilmiş olarak görünüyor. 5 kez sipariş tutarı kartımdan çekilmiş ve d...

04.08.2025 tarihinde saat 22:12 civarında Gratis'in uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum. Ödeme sayfasına geçtiğimde kredi kartımdan işlem gerçekleştirilmesine rağmen uygulama işleminiz gerçekleştirilemedi diye uyarı verdi. Gratis uygulamasından siparişlerim kısmından kontrol ettiğimde de herhang...

4 Ağustos günü Gratis internet sitesindeki indirimden faydalanarak sipariş oluşturmak istedim. Siparişin ödeme aşamasında banka kartı bilgilerimi ve kampanya kodumu girdim, fakat işlemden sonra siparişim oluşturulmadı ve sistemde görünmedi. Buna rağmen 22.02’de hesabımdan 367,50 TL tutarında ücret ç...

4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’ten makyaj malzemesi siparişi verdim. İlk siparişim onaylanmadı, tekrar denedim ve bu sefer onaylandı. Ancak kartımdan iki kez ücret çekildi; iptal etmek istediğim işlemde 1.092 TL tutarında bir bedel alındı. Sipariş numaram PR23030614’tür. Sipariş iptali için sistem...

Gratis uygulamasından 04.08.2025 saat 22.00 civarında sipariş oluşturmaya çalıştım. Doğrulama kodu geldi. Ödeme alındı ama siparişim oluşmadı. Ürünün stoğu bitmiş gözüktü diğer ürünleri almaya çalışırken de aynı sorunu yaşadım. Kartımdan 3 kere para çekildi, sorunumun çözülmesini istiyorum.