Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Esra

04 Ağustos 2025 23:47

Az önce Gratis'ten sipariş verdim. Ödeme kısmında, ödeme alınamadı dedi. Bir ürünün stoğu bitmiş; fakat hesabıma girdiğimde paranın çekilmiş olduğunu gördüm. Siparişlerimde herhangi bir sipariş yok. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. @gratis lütfen bir çözüm bulun.

Gratis

05 Ağustos 2025 11:23 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşanılan yoğunluk sebebi ile siparişinizin hesabınıza yansıması biraz zaman alabilir. Teknik ekiplerimiz kontrollerine devam etmekte olup, oluşmamış siparişlerinizin ve provizyonda bekleyen mükerrer çekimlerinizin iadesi yapılacaktır. Bir süre sonra tekrar hesabınızdan siparişinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Seviye sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Para Çekildi Siparişim Yok... Para Alınamadı Hatası

Seviye

Gratis

01 Haziran 2024 00:13

461

Gratis'ten sipariş verdim. Ödeme adımında ödeme alınamadı hatası verdi. Bankayı aradım Para karttan çekildi fakat uygulamaya girdiğimde siparişlerim kısmında gözükmüyor hatta ürünler hala sepetimde gözüküyor. Bu konuda yardımcı olmanızı rica ediyorum. 15 dakika içinde müşteri hizmetlerini aradım 30 ...

Gratis Kartımdan Paramı Çekti Ödeme Başarısız Dedi Sipariş Oluşturmadı

Yeşim

Gratis

31 Mayıs 2024 20:24

114

Az önce Gratis'ten sipariş verdim. Ödeme adımında ödeme alınamadı hatası verdi. Para karttan çekildi; fakat uygulamaya girdiğimde siparişlerim kısmında gözükmüyor hatta ürünler hala sepetimde gözüküyor. Bu konuda yardımcı olmanızı rica ediyorum. İlk defa böyle bir durumla karşılaştım ve şaşırdım. Lü...

Gratis Kartımdan Paramı Çekti Ödeme Başarısız Dedi Sipariş Oluşturmadı

Gratis Kartımdan Para Çekildi Daha Sonrasında Başarısız Oldu Dedi.

Betül

Gratis

05 Haziran 2024 13:04

1.567

Gratis'in uygulaması üzerinden ürün sipariş ettim. Kartımdan para çekme işlemi gerçekleştirildi ama sipariş işleminin gerçekleşmediği bildirimini verdi uygulama. Mesaj olarak da şikayetimi ilettim fakat dönüş olmadı. Ürünlerim sipariş bölümünde gözükmüyor. Paramda kartıma geri gelmedi. Bu soruna çöz...

Gratis Sipariş Oluşturulmadı Kartımdan Para Çekildi

Ezgi

Gratis

05 Haziran 2024 13:29

1.521

Gratis'in uygulaması üzerinden ürün sipariş ettim. Kartımdan para çekme işlemi gerçekleştirildi ama sipariş işleminin gerçekleşmediği bildirimini verdi uygulama. Mesaj olarak da şikayetimi ilettim fakat dönüş olmadı. Lütfen yardımcı olun. Bu soruna çözüm üretin lütfen.

Gratis Param Çekildi Ama Sipariş Yok

Kader

Gratis

05 Haziran 2024 11:52

777

Gratis'in uygulaması üzerinden ürün sipariş ettim. Kartımdan para çekme işlemi gerçekleştirildi ama sipariş işleminin gerçekleşmediği bildirimini verdi uygulama. Mesaj olarak da şikayetimi ilettim fakat dönüş olmadı. Lütfen yardımcı olun. Bu soruna çözüm üretin lütfen.