
Gratis Online Siparişim Hazırlanmıyor, Mağdur Edildim
6 Eylül’de Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden PR24268853 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına dahi geçmedi. Kredi kartı ile ödeme yaptım ve teslimat adresi ile iletişim bilgilerimde herhangi bir eksik...
Online Siparişim Hazırlanmıyor Ve Teslimat Gecikti
05.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24178871 numaralı makyaj ürünleri siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen h...
Gratis Online Siparişlerim Günlerdir Hazırlanmadı Çözüm Sunulmuyor

5 Eylül 2024 ve 6 Eylül 2024 tarihlerinde Gratis Online üzerinden PR24213010 ve PR24226306 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerimin biri için 3.633,50 TL, diğeri için ise 572,40 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “alındı, hazırlanıyor” aşamasın...
Siparişim 3 Gündür Hazırlanmıyor, Bilgi Verilmiyor!

Gratis'ten aldığım PR24151379 numaralı siparişim sipariş vereli 3 gün olmasına rağmen siparişim hala alındı olarak gözüküyor. Halen hazırlanma aşamasına bile geçemedi. Ne zaman teslim edileceğini bile bilmiyorum. Dönüş de yapılmıyor. Acilen çözülmesini istiyorum.
Online Siparişim Hazırlanmıyor, Teslimat Gecikmesinden Endişeliyim
2 gün önce Gratis’in online mağazasından 833 TL tutarında, makyaj ve cilt bakım ürünlerinden oluşan bir alışveriş yaptım (Sipariş No: PR24309577). Siparişim “alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanmaya bile başlanmadı. Teslimat adresim Osmaniye/Bahçe. İlk kez online alışveriş yapıyorum ve sipariş...
İlk Online Siparişimde Yaşanan Teslimat Gecikmesi

5 Eylül tarihinde Gratis’in online kampanyasından PR24221693 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına geçmedi. Ödememi kredi kartı ile başarıyla gerçekleştirdim. Siparişim Düzce Akçakoca adresine teslim edilecek. İlk d...
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Acil Yardım Bekliyorum

5 Eylül 2025 tarihinde, #PR24172909 sipariş numarası ile Gratis internet sitesinden toplam 1.164 TL tutarında makyaj ürünleri siparişi verdim. Ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Bu ürünler benim için oldukça öneml...
Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

5 Eylül’de Gratis’in internet sitesinden birden fazla makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR24131828). Siparişimde mağazaya teslim seçeneğini işaretleyerek İstanbul Marmara Forum AVM şubesini seçtim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya...
Gratis Uygulamasından Verdiğim Sipariş Sürekli Beklemede Ve Teslim Edilmiyor

Gratis’in kendi mobil uygulaması üzerinden İstanbul adresime 2 gün önce 3 adet duş jeli, kaş sabitleyici, highlighter ve vücut losyonu siparişi verdim. Sipariş numaram PR24250928. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 452,40 TL ödedim. Ancak, sipariş durumum uygulamada sürekli “Sipariş alındı” ...
Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Aynı Sorunu Tekrar Yaşıyorum

05.09 tarihinde Gratis’in online mağazasından stokta görünen 6 adet ürünü sipariş ettim (Sipariş No: PR24146931). Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve siparişim çok geç gönderilmişti. Ş...
Sipariş Durumu Güncellenmiyor, Teslimat Gecikti

5 Eylül tarihinde Gratis'ten 5 adet ürün siparişi verdim ve mağazadan teslim al seçeneğini tercih ettim. Sipariş numaram PR24181370. Teslimat noktası ...
Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor: Acil Çözüm Bekliyorum
5 Eylül’de Gratis’in online mağazasından PR24207012 numaralı siparişi verdim. Toplam 780 TL’lik tutarı banka kartımla ödedim ve siparişimi İstanbul Ümraniye Alemdağ CD-2 şubesinden mağazadan teslim alacak şekilde oluşturdum. Siparişimde ruj, aydınlatıcı palet, diş ipi, parfüm, krem, makyaj temizleme...
Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

Gratis’ten 1065 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yaparak PR24194984 numaralı siparişi verdim. Siparişim özel gün kampanyası kapsamında alınmasına rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasına geçmedi. Daha önce de benzer gecikm...
Stokta Var Denilen Ürünlerim Günlerdir Kargoya Verilmiyor!

6 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesinden makyaj malzemesi ve kişisel bakım ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: PR24264202). Ürünlerin tamamı stokta görünüyordu ve ödememi kredi kartı ile 1.211 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı”...
Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Güvenim Sarsıldı
04.09 tarihinde Gratis İyaspark Şubesi'nden mağazadan teslimat seçeneğiyle PR24193402 numaralı siparişimi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "sipariş alındı" aşamasında görünüyor ve hazırlanma sürecine bile geçilmedi. Teslimat süresinin bu kadar uzun olması mağduriyet yaşamama nede...
Siparişim Hazırlanmıyor, Acil Çözüm Bekliyorum!

5 Eylül’de 22 adet üründen oluşan ve toplamda 2856 TL tutarındaki siparişimi Manisa Turgutlu’daki Gratis mağazasından teslim almak üzere verdim. Sipariş verirken tüm ürünlerin stokta olduğu belirtiliyordu ve bu hafta içinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasınd...
Gratis Siparişlerim Günlerdir Hazırlanmadı Bilgi Verilmedi
3 gün önce Gratis’ten indirimli ürünlerden oluşan 3 farklı sipariş verdim. Sipariş numaram: PR24156108. Siparişlerim hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Ödemem başarılı şekilde gerçekleşti, fakat teslimat süreciyle ilgili hiçbir gelişme olma...
Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Teslimat Süreci Başlamadı

Gratis’in online mağazasından PR24283129 ve PR24282751 numaralı, toplamda yaklaşık 550 TL tutarındaki siparişlerimi güncel %70 indirim kampanyasından yararlanarak verdim. Siparişlerimin teslimat adresi Gebze Center olarak seçildi. Ancak siparişi verdiğimden bu yana 2-3 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sip...
Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Mağduriyetim Artıyor

Gratis üzerinden 3 gün önce PR24142358 numaralı siparişimi verdim. Siparişim hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargo sürecine geçilmedi. Siparişimin acil olduğunu, en geç 16 Eylül'e kadar elime ulaşması gerektiğini özellikle belirtmek isterim. Ödemeyi kredi kartı ...
Siparişimin Günlerdir Hazırlanmayıp Kargoya Verilmemesi Mağduriyet Yaratıyor
5 Eylül tarihinde Gratis’in kendi internet sitesinden maskara, kapatıcı ve kontör stick gibi ürünler sipariş ettim. Siparişimin toplam tutarı yaklaşık 430 TL ve ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya başlanmad...
Gratis Siparişlerim Gecikiyor, Şehir Dışına Çıkacağım

Gratis uygulaması 2-3 gündür siparişlerimi 'alındı' olarak gösteriyor. Yani mağazaya istedim. Neden bu kadar geç hazırlanmak zorunda? Şehir dışına çıkacağım, lütfen siparişlerim bir an önce bana ulaşsın. Eğer ulaşmazsa siparişlerimi iptal ederim. Lütfen hemen siparişlerim gelsin.
Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Ve Mağduriyet Yaşıyorum

5 Eylül tarihinde Gratis'ten, PR24159186 numaralı siparişimle kil maskesi, tin, dudak kalemi, duş köpüğü gibi birçok ürün satın aldım. Siparişim üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir teslimat tarihi bilgisi verilmedi. Ürünlerin tamamı Gratis uyg...
İndirimli Siparişim Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

5 Eylül 2025 tarihinde Bursa adresime teslim edilmek üzere Gratis’in online mağazasından PR24204034 numaralı siparişi verdim. Siparişimde %70 indirimd...