Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Nisa sonuçtan memnun değil

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor: Acil Çözüm Bekliyorum

profile
07 Eylül 2025 21:34
261

5 Eylül’de Gratis’in online mağazasından PR24207012 numaralı siparişi verdim. Toplam 780 TL’lik tutarı banka kartımla ödedim ve siparişimi İstanbul Ümraniye Alemdağ CD-2 şubesinden mağazadan teslim alacak şekilde oluşturdum. Siparişimde ruj, aydınlatıcı palet, diş ipi, parfüm, krem, makyaj temizleme suyu ve dudak bakım kremi bulunuyor.

Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir işlem yapılmamış durumda. Daha önceki alışverişlerimde de hazırlık süresi çok uzun sürmüştü, bu kez ise siparişimde hiçbir ilerleme yok. Ayrıca herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı; genellikle sipariş hazırlandığında SMS ile bilgi veriliyordu fakat bu siparişimde henüz böyle bir mesaj da almadım.

3 gün sonra üniversite için şehir değiştireceğim, bu nedenle siparişimin acilen hazırlanıp mağazaya teslim edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve siparişimin en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.

08 Eylül 2025 11:23 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Hilal
29 Ağustos 2025 00:34
245

profile
Ayşe
14 Eylül 2025 10:31
431

Siparişim 7 Gündür Hazırlanmıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
30 Ağustos 2025 00:22
44

profile
Eylül
10 Eylül 2025 15:49
116
gratis-online-siparisimde-gecikme-ve-bilgilendirme-eksikligi-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri