to read complaints and reviews, or file yours. 
3 gün önce Gratis’ten indirimli ürünlerden oluşan 3 farklı sipariş verdim. Sipariş numaram: PR24156108. Siparişlerim hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Ödemem başarılı şekilde gerçekleşti, fakat teslimat süreciyle ilgili hiçbir gelişme olmadı. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Siparişlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve süreç hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
3 gün önce Gratis’in internet sitesinden PR23484885 numaralı siparişimi verdim. Sipariş tutarını kredi kartı ile 288 TL olarak ödedim. Ancak bu süre zarfında siparişimle ilgili herhangi bir gelişme olmadı. Sipariş durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlık ya da kargoya verilme aşamas...
22.08.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR23849327 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişim için k...
4 Ağustos'ta Gratis'in online mağazasından toplam 5 ürün içeren ve 623,50 TL tutarındaki PR22936648 numaralı siparişimi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "Sipariş alındı" olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her sefer...
Gratis’in online mağazasından PR24311384 numaralı siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Siparişimdeki tüm ürünler henüz elime ulaşmadı ve teslimat konusunda gecikme yaşanıyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise net bir bilgi alamadım, sürekli olar...
16.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR23469888 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki tüm ürünler için ödeme kredi kartı ile yapıldı ve toplam tutar 477,90 TL’dir. Ancak siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanma sürecine bil...
Yorumlar