to read complaints and reviews, or file yours. 
05.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24178871 numaralı makyaj ürünleri siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Ürünler kampanya kapsamında olduğu için özellikle hızlı bir şekilde elime ulaşmasını bekliyordum.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ilk defa böyle bir gecikme yaşıyorum. Siparişim ev adresime teslim edilecek ve toplam tutarı 1968 TL’dir.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
07.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24283455 numaralı makyaj ürünü siparişimi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “sipariş alındı” yazıyor ve herhangi bir değişiklik olmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluktan dolayı gecikme yaşand...
5 Eylül 2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR24189062 numaralı makyaj malzemeleri siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor. Ürünlerin tamamına acil ihtiyacım var ve bu gecikme beni mağdur ediyor. D...
7 Eylül tarihinde Gratis online mağazadan PR24294671 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanıyor. Aşamasında bile değil. Siparişimde makyaj malzemeleri bulunuyor ve toplamda 1.579 TL ödeme yaptım. İlk defa online sipariş veriyorum ve bu kadar gecikme yaşa...
5 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından 1673 TL tutarında makyaj ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram: PR24208841. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanıyor. Aşamasına bile geçmedi. Daha önce bu şekilde bir sorun yaşamamıştım. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kar...
22.08.25 tarihinde Gratis online mağazasından verdiğim PR23852452 numaralı makyaj malzemeleri siparişim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumum sürekli "Siparişiniz alındı" olarak gözüküyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece tedarik sürecinin...
Yorumlar