to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis üzerinden 3 gün önce PR24142358 numaralı siparişimi verdim. Siparişim hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargo sürecine geçilmedi. Siparişimin acil olduğunu, en geç 16 Eylül'e kadar elime ulaşması gerektiğini özellikle belirtmek isterim. Ödemeyi kredi kartı ile, yaklaşık 700 TL tutarında yaptım. Siparişimin gönderileceği adres Batman Merkez olarak kayıtlı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yalnızca beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumun sürekli tekrar etmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
5 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR24161875 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmaya başlanmadı. Siparişimin toplam tutarı 473 TL olup, ödemesini banka kartımla yaptım. Siparişimin teslimat adresi Gaziantep. Bu süreçte müşteri hizmetler...
26 Ekim 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr25559255 numaralı siparişi verdim. Siparişimin tutarı 899,50 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekl...
8 Eylül tarihinde Gratis’ten PR24328528 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. 5 gün sonra şehir değiştireceğim ve seyahatim nedeniyle kargomun bir an önce elime ulaşması gerekiyor. Müşteri hizmetleriyle iletiş...
Gratis’ten PR23902984 numaralı siparişimi 7 gün önce kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya dahi başlanmadı. Müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim, her seferinde “Hızlandırmaya çalışacağız” denildi ancak hiçbir gelişme olmadı. Sip...
7 Eylül tarihinde Gratis’ten PR24321167 numaralı siparişimi verdim. Kargom üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Siparişimin teslim edilmesini beklediğim adres İzmir ve 16 Eylül’den sonra bu adreste olmayacağım. Siparişimin ...
Yorumlar