Kargo Hasarı Sonrası Siparişlerim 10 Gün Boyunca Beklemede

Ebebek Online'dan yumuşatıcımın kargo şirketinde zarar görmesi tarafıma iade edilmeden tekrar Ebebek mağazasına iadesi sağlanmıştır. Ancak aradan yaklaşık 10 güne yakın bir zaman geçmesine rağmen, kendilerine defalarca telefonla ulaşarak kargomu göndermeleri konusunda görüşmemize rağmen "bakıyoruz, çözüyoruz, ilgileniyoruz" gibi cümlelerle oyalıyorlar. İkinci kez verdiğim siparişimde hâlen kargoya verilmedi. 5834****52 ve 5834****67 numaralı siparişlerimin tarafıma acil olarak gönderilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ebebek gibi büyük bir firmanın bu şekilde müşterilere hizmette kusur yansıtması hiç hoş değil.