Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Güvenim Sarsıldı

23 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR23942913 numaralı siparişi verdim. Bugün 2 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Benzer şekilde, daha önce verdiğim bir siparişte de aynı gecikmeyi yaşadım ve çözüm sunulmad...

18 Ağustos gecesi Gratis’in online mağazasından PR23713885 ve PR23602559 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerimden biri “hazırlanıyor” aşamasına geçti, diğeri ise hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir hareket yok. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi. Daha ...

6 Eylül'de Gratis online mağazasından PR24242238 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'sipariş alındı' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım; bu durumun tekrar etmesi beni mağdur etti. Üstelik şehir dışına çıkmam gerekt...

27 Ağustos tarihinde Gratis online mağazadan PR23989429 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hala "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve hiçbir işlem yapılmadı. Sipariş verdiğimde ürünlerin stokta olduğu belirtiliyordu, ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde s...

6 Eylül’de Gratis’in online mağazasından PR24265989 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Böyle sorumsuzluk gerçekten görmedim. Hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Siparişim bir an önce hazırlanıp gönderilmezs...