to read complaints and reviews, or file yours.Bu ayın ilk haftasında Gratis Kaledere, Hükümet CD. No: 97/a, 52300 Ünye/Ordu şubesinde kasada yaşadığım bir durumu payl...aşmak istiyorum. Kasada ödeme yaparken, kasiyer benden indirim/kampanya için telefon numaramı istedi, ben de söyledim ve işlemin bu şekilde tamamlandığını düşündüm. Bu sırada diğer
9 Temmuz’da Gratis’in TikTok üzerinden düzenlediği Lykd makyaj seti çekilişine katıldım. Çekilişte “En sevdiğiniz ürün n...edir ve neden? ” şeklinde bir soru soruldu ve ben de bu soruya detaylı ve özenli bir açıklama yazarak katıldım. Yorumlar içinde en çok beğeni alanlardan birinin benim yorumum olduğ
5 Temmuz tarihinde Gratis Festivali kapsamında düzenlenen yarışmada milli maç voleybol bileti kazandım. Kazanmanın hemen... ardından benimle iletişime geçilerek iletişim ve adres bilgilerim alındı, biletle ilgili tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bu vaat hiçbir zaman yerine getirilmedi. Aradan
03 Temmuz Cuma günü saat yaklaşık 09.50 civarında Gratis mobil uygulaması ve web sitesinde The Balm Mary-Lou Manizer ayd...ınlatıcı ve The Balm Sexy Mama transparan pudra ürünlerini oldukça uygun bir fiyata gördüm ve sepetime ekledim. Ancak ürünleri sepete ekledikçe ve sayfayı yeniledikçe fiyatın iki k
"Geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim"
Bugün, iş yerim tarafından hediye edilen 500 TL bakiyeli dijital Gratis hed...iye kartımla yaptığım sipariş, hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edild
"Tarafıma bilgilendirme sağlandı teşekkürler"
Gratis’ten geçen yıl yaptığım alışveriş karşılığında Adriatique konseri içi...n hediye bilet kazandım. Konserin ilk tarihi geçen yıl eylül ayındaydı anca
2025 yılında Gratis’in mağaza üzerinden düzenlediği çekilişe katıldım ve mağaza duyurusuna göre 5000 TL değerinde hediye... çeki kazandım. İsmim H**** A*** olarak kazananlar arasında açıklandı ancak kazanmış olmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Çekiliş dönemi ve sonrasında defalarca mağ
Gratis mobil uygulaması üzerinden 16 Ocak tarihinde bir ürün siparişi verdim. Siparişim elime ulaşmadan 20 Ocak tarihind...e hiçbir gerekçe açıklaması yapılmadan siparişimin iptal edildiğini e‑posta ile öğrendim. Ücret iadesi yapıldı ancak yaşanan aksaklık nedeniyle müşteri hizmetleri tarafından tarafı
18 Temmuz’da Gratis'in %70 indirimi kapsamında yaptığım alışverişte tarafıma *yanlış ürünler gönderildi*. Ürünlerin düze...ltilmesini özellikle talep etmeme rağmen hiçbir açıklama yapılmadan *kendiliğinden para iadesi yapıldı*. Israrlı şikayetlerim sonucu tarafıma 1000 TL değerinde bir *hediye kuponu*
PR23420483 numaralı siparişimde, daha önce yaşadığım ürün temin sorunu nedeniyle tarafıma 40 TL’lik kupon tanımlanmıştı.... Bugün, Gratis mobil uygulaması üzerinden bu kuponu kullanarak sipariş oluşturdum. Ancak, herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim doğrudan iptal edildi ve kuponum kullanılamad
27 Aralık’ta iptal ettiğim siparişim ile ilgili olarak, iadenin 3-10 iş günü içinde yapılacağı belirtilmişti. Bugün 10. ...İş günü olmasına rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımamış durumda. Sürecin neden bu kadar geciktiğine dair detaylı bir açıklama bekliyorum ve sorunun hızla çözülmesi için gerekenin ya
1 Mart'ta kampanyalı ürünlerden aldım, 2200 TL'lik bir alışveriş yaptım ve birçok ürünü çok uygun fiyata almıştım. Altı ...gün boyunca siparişim 'onaylandı' aşamasında kaldı, yedinci gün siparişimle ilgili bilgi almak için destek departmanına yazdım ve hemen sonrasında siparişim iptal edildi. Aynı ürün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
