to read complaints and reviews, or file yours.03 Temmuz Cuma günü saat yaklaşık 09.50 civarında Gratis mobil uygulaması ve web sitesinde The Balm Mary-Lou Manizer ayd...ınlatıcı ve The Balm Sexy Mama transparan pudra ürünlerini oldukça uygun bir fiyata gördüm ve sepetime ekledim. Ancak ürünleri sepete ekledikçe ve sayfayı yeniledikçe fiyatın iki k
Gratis’in düzenlediği Gratis Fest kampanyası kapsamında Instagram hikâyesinde, belirli bir marka ürünlerini alan ilk bel...irli sayıdaki kişiye 2.000 TL değerinde bilet/bilet indirim kodu verileceği duyuruldu. Ben de kampanya şartlarını sağlayarak, hemen online üzerinden pr33792471 ve pr33813368 numara
"Geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim"
Bugün, iş yerim tarafından hediye edilen 500 TL bakiyeli dijital Gratis hed...iye kartımla yaptığım sipariş, hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edild
"Tarafıma bilgilendirme sağlandı teşekkürler"
Gratis’ten geçen yıl yaptığım alışveriş karşılığında Adriatique konseri içi...n hediye bilet kazandım. Konserin ilk tarihi geçen yıl eylül ayındaydı anca
2025 yılında Gratis’in mağaza üzerinden düzenlediği çekilişe katıldım ve mağaza duyurusuna göre 5000 TL değerinde hediye... çeki kazandım. İsmim H**** A*** olarak kazananlar arasında açıklandı ancak kazanmış olmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Çekiliş dönemi ve sonrasında defalarca mağ
Gratis mobil uygulaması üzerinden 16 Ocak tarihinde bir ürün siparişi verdim. Siparişim elime ulaşmadan 20 Ocak tarihind...e hiçbir gerekçe açıklaması yapılmadan siparişimin iptal edildiğini e‑posta ile öğrendim. Ücret iadesi yapıldı ancak yaşanan aksaklık nedeniyle müşteri hizmetleri tarafından tarafı
18 Temmuz’da Gratis'in %70 indirimi kapsamında yaptığım alışverişte tarafıma *yanlış ürünler gönderildi*. Ürünlerin düze...ltilmesini özellikle talep etmeme rağmen hiçbir açıklama yapılmadan *kendiliğinden para iadesi yapıldı*. Israrlı şikayetlerim sonucu tarafıma 1000 TL değerinde bir *hediye kuponu*
PR23420483 numaralı siparişimde, daha önce yaşadığım ürün temin sorunu nedeniyle tarafıma 40 TL’lik kupon tanımlanmıştı.... Bugün, Gratis mobil uygulaması üzerinden bu kuponu kullanarak sipariş oluşturdum. Ancak, herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim doğrudan iptal edildi ve kuponum kullanılamad
27 Aralık’ta iptal ettiğim siparişim ile ilgili olarak, iadenin 3-10 iş günü içinde yapılacağı belirtilmişti. Bugün 10. ...İş günü olmasına rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımamış durumda. Sürecin neden bu kadar geciktiğine dair detaylı bir açıklama bekliyorum ve sorunun hızla çözülmesi için gerekenin ya
1 Mart'ta kampanyalı ürünlerden aldım, 2200 TL'lik bir alışveriş yaptım ve birçok ürünü çok uygun fiyata almıştım. Altı ...gün boyunca siparişim 'onaylandı' aşamasında kaldı, yedinci gün siparişimle ilgili bilgi almak için destek departmanına yazdım ve hemen sonrasında siparişim iptal edildi. Aynı ürün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
