to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişimin Mağazaya Ulaşmaması Ve Acil Çözüm Talebi
13 Nisan tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr30497894 numaralı siparişi verdim ve ürünlerimin kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 17 Nisan olmasına rağmen mağazadan teslim seçeneğini seçmeme rağmen siparişim hâlâ mağazaya ulaşmadı.
Salı günü şehir dışına çıkacağım için ürünleri zamanında alamama ihtimali nedeniyle mağduriyet yaşamak istemiyorum. Bu süreçte ne mağazaya ne de tarafıma, teslimatın ne zaman gerçekleşeceğine dair net bir bilgi iletilmedi.
Siparişimin acilen mağazaya ulaştırılmasını, bunun mümkün olmaması durumunda ise siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 18.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Siparişimin zamanında ve sorunsuz bir şekilde teslim edilmesi için gösterdiğiniz hızlı ve etkili hizmete teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim.
Teşekkürler
