Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kısa Sürede Çatlayan Fondöten Fırçası İçin İade Talebi

31 Temmuz 2025 11:53761

Gratis mağazasından aldığım Eklips fondöten fırçasını yaklaşık bir aydır kullanıyordum. Temizlemek için yüz yıkama jeli ve su kullandım, ancak fırçanın sapında çatlama oluştu. Fırçayı uzun süre önce almıştım ve fişi maalesef elimde yok. Şu ana kadar bu sorunu mağazaya veya markaya bildirmedim.

Ürünün bu kadar kısa kullanım süresinde bu şekilde zarar görmesini istemezdim. İade ya da değişim talebinde bulunuyorum ve yardımcı olmanızı bekliyorum.

31 Temmuz 2025 12:52 (Şikayetten 58 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 31.07.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Ceylan
31 Temmuz 2025 14:41

Çözüm sunulmadı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tırnak Fırçası Ürün Kalitesi ve İade Süreci Hakkında Şikayet

12 Mayıs 2025 20:39790

Gratis ten Eklips markasının tırnak fırçasını 3 Mayısta satın aldım Fakat 3-4 gün sonra kullanmaya başladım. Yani 1 haft...

5
Çözüldü

Kırılan Maskara Fırçası Nedeniyle İade Talebi

15 Nisan 2025 18:41649

"Merhabalar, sorunumu görmezden gelmeyip ilgi göstererek çözüme kavuşturduğunuz için çok teşekkür ederim. Hesabıma yatırılan kupon içinde ayrıca teşekkür ederim. Gratis’li olmaktan devam diyorum ve teşekkürlerimi iletiyorum."

Kırılan Maskara Fırçası Nedeniyle İade Talebi
Kırılan Maskara Fırçası Nedeniyle İade Talebi

Gratis Siparişim Kırık Geldi

22 Ağustos 2024 10:33778

Üç hafta önce Gratis'ten alışveriş yaptım. Aldığım fondötenin kapağı bozuk ve kırık geldi. Tüm ürünlerime fondöten akmış...

Gratis Siparişim Kırık Geldi
Gratis Siparişim Kırık Geldi
Gratis Siparişim Kırık Geldi
1

Gratis Mağazasından Aldığım Duş Jelinin Kalitesiz Ambalajı ve İade Sorunu

2 Ekim 2024 20:38762

Yaklaşık 1 ay önce Gratis mağazasından Gratis ürünü bir duş jeli aldım. İlk kez bugün duş alırken elimden kaydı düştü. D...

Gratis Mağazasından Aldığım Duş Jelinin Kalitesiz Ambalajı ve İade Sorunu
Gratis Mağazasından Aldığım Duş Jelinin Kalitesiz Ambalajı ve İade Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Ürün Boş Çıktı!

Gratis Ürün BoşÇıktı!

Profil fotoğrafı
Şeyma
Gratis'ten Aldığım Serum Kırık!

Gratis'tenAldığım Serum Kırık!

Profil fotoğrafı
Efe
Gratis Telescopik Maskara Kuru Çıktı

Gratis TelescopikMaskara Kuru Çıktı

Profil fotoğrafı
Ayse
Gratis Makyaj Sabitleme Spreyi

Gratis MakyajSabitleme Spreyi

Profil fotoğrafı
Esma
Gratis Hatalı, Kırık Ruj

Gratis Hatalı,Kırık Ruj

Profil fotoğrafı
Dilan
Gratis Rimel Başlığı Çok Tuhaf Geldi Aynı Zamanda Oldukça Az Ürün Var!

Gratis RimelBaşlığı Çok Tuhaf Geldi Aynı Zamanda Oldukça Az Ürün Var!

Profil fotoğrafı
Yeşim

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri