to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis mağazasından aldığım Eklips fondöten fırçasını yaklaşık bir aydır kullanıyordum. Temizlemek için yüz yıkama jeli ve su kullandım, ancak fırçanın sapında çatlama oluştu. Fırçayı uzun süre önce almıştım ve fişi maalesef elimde yok. Şu ana kadar bu sorunu mağazaya veya markaya bildirmedim.
Ürünün bu kadar kısa kullanım süresinde bu şekilde zarar görmesini istemezdim. İade ya da değişim talebinde bulunuyorum ve yardımcı olmanızı bekliyorum.
Gratis ten Eklips markasının tırnak fırçasını 3 Mayısta satın aldım Fakat 3-4 gün sonra kullanmaya başladım. Yani 1 hafta dahi kullanmamıştım ki sayıyla 5 veya 6 kez. Bu hale geldi. Ahşap evet zamanla bu duruma gelebilir fakat 1 haftada gelmemeli. Üstelik kuru yerde duruyor. Dün Gratis e iade için g...
Üç hafta önce Gratis'ten alışveriş yaptım. Aldığım fondötenin kapağı bozuk ve kırık geldi. Tüm ürünlerime fondöten akmıştı. Gidip mağazaya iade etme şansım yok, ilçede yaşıyorum. Bu sorunun çözülmesini talep ediyorum. Her konuştuğum müşteri hizmeti farklı bir çözüm söylüyor. Sorunum çözülsün, iadem ...
Yaklaşık 1 ay önce Gratis mağazasından Gratis ürünü bir duş jeli aldım. İlk kez bugün duş alırken elimden kaydı düştü. Duş jeli ambalajının kapağı kırıldı ve tüpün plastiği yırtıldı. Daha önce farklı marketlerden aldığım bir çok benzer ürün elimden düştüğü halde bu şekilde tek sefer düşmede parçalan...
Gratis'ten mağazaya ürün söyledim. 2 haftada falan geldi. Ve bir de aldığım far paleti kırık geldi. Diğer aldığım ürünlerde bir sıkıntı yok. İade değil değişim yapmak istiyorum. Mağazaya gittiğimde yardımcı olurlar mı? Yardımcı olabilirseniz çok memnun olurum.
Yorumlar