Gratis Kısa Sürede Çatlayan Fondöten Fırçası İçin İade Talebi

Ceylan · 2025-07-31T11:53:59+03:00

Gratis mağazasından aldığım Eklips fondöten fırçasını yaklaşık bir aydır kullanıyordum. Temizlemek için yüz yıkama jeli ve su kullandım, ancak fırçanın sapında çatlama oluştu. Fırçayı uzun süre önce almıştım ve fişi maalesef elimde yok. Şu ana kadar bu sorunu mağazaya veya markaya bildirmedim. Ürünün bu kadar kısa kullanım süresinde bu şekilde zarar görmesini istemezdim. İade ya da değişim talebinde bulunuyorum ve yardımcı olmanızı bekliyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ceylan

Gratis

31 Temmuz 2025 11:53761

Gratis

31 Temmuz 2025 12:52 (Şikayetten 58 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 31.07.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Ceylan

31 Temmuz 2025 14:41

Çözüm sunulmadı.

Benzer Şikayetler

Tırnak Fırçası Ürün Kalitesi ve İade Süreci Hakkında Şikayet

Emine

Gratis

12 Mayıs 2025 20:39790

Gratis ten Eklips markasının tırnak fırçasını 3 Mayısta satın aldım Fakat 3-4 gün sonra kullanmaya başladım. Yani 1 haft...a dahi kullanmamıştım ki sayıyla 5 veya 6 kez. Bu hale geldi. Ahşap evet zamanla bu duruma gelebilir fakat 1 haftada gelmemeli. Üstelik kuru yerde duruyor. Dün Gratis e iade için g...

Çözüldü

Kırılan Maskara Fırçası Nedeniyle İade Talebi

Ayça

Gratis

15 Nisan 2025 18:41649

"Merhabalar, sorunumu görmezden gelmeyip ilgi göstererek çözüme kavuşturduğunuz için çok teşekkür ederim. Hesabıma yatırılan kupon içinde ayrıca teşekkür ederim. Gratis’li olmaktan devam diyorum ve teşekkürlerimi iletiyorum."

Kırılan Maskara Fırçası Nedeniyle İade Talebi

Gratis Siparişim Kırık Geldi

Merve

Gratis

22 Ağustos 2024 10:33778

Üç hafta önce Gratis'ten alışveriş yaptım. Aldığım fondötenin kapağı bozuk ve kırık geldi. Tüm ürünlerime fondöten akmış...tı. Gidip mağazaya iade etme şansım yok, ilçede yaşıyorum. Bu sorunun çözülmesini talep ediyorum. Her konuştuğum müşteri hizmeti farklı bir çözüm söylüyor. Sorunum çözülsün, iadem ...

Gratis Mağazasından Aldığım Duş Jelinin Kalitesiz Ambalajı ve İade Sorunu

Erbil

Gratis

2 Ekim 2024 20:38762

Yaklaşık 1 ay önce Gratis mağazasından Gratis ürünü bir duş jeli aldım. İlk kez bugün duş alırken elimden kaydı düştü. D...uş jeli ambalajının kapağı kırıldı ve tüpün plastiği yırtıldı. Daha önce farklı marketlerden aldığım bir çok benzer ürün elimden düştüğü halde bu şekilde tek sefer düşmede parçalan...

Gratis Mağazasından Aldığım Duş Jelinin Kalitesiz Ambalajı ve İade Sorunu

Kırık Gelen Far Paleti İçin Değişim Talebi Ve Mağaza Desteği Hakkında

Kübra

Gratis

29 Temmuz 2025 22:15243

Gratis'ten mağazaya ürün söyledim. 2 haftada falan geldi. Ve bir de aldığım far paleti kırık geldi. Diğer aldığım ürünle...rde bir sıkıntı yok. İade değil değişim yapmak istiyorum. Mağazaya gittiğimde yardımcı olurlar mı? Yardımcı olabilirseniz çok memnun olurum.