Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı: Mağduriyet Yaşıyorum


31’inde Gratis’ten Restorex marka şampuan siparişi verdim (sipariş kodu: 10264803). Siparişimin teslim edilmesi gereken adres Adana Kozan Akçaluşağı Köyü Elma Dere’dir. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişin toplam tutarı 547 TL’dir. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve sipariş takibi dışında herhangi bir işlem yapmadım. Ürünün bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.


5 gün önce Gratis’in online mağazasından şampuan, diş macunu ve bronzer siparişi verdim (Sipariş No: PR24022629). Ödemesini kredi kartı ile 520 TL olarak yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defala...
22 Ağustos tarihinde Gratis internet sitesinden PR23901059 sipariş numarasıyla Bioblas marka 5 adet şampuan siparişi verdim ve 750 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim Konya Karapınar’dır. Bugün 27 Ağustos olmasına rağmen, ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu kadar uzun sürede kargoya verilmemesi beni ...
10.10.2025 tarihinde Gratis’in online “Gel Al” seçeneğiyle Adana Çakmak Caddesi şubesinden teslim almak üzere 3 adet makyaj ürünü ve 1 adet şampuan siparişi verdim. Sipariş numaram: pr25120714, paket numaram: 9000057371420. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “teslimat sürecinde” olar...

22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23822450 numaralı siparişi verdim. Siparişimde şampuan, maskara, ruj gibi ürünler bulunuyor ve toplam tutar 409 TL’dir. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmadı. Teslimat...
Yorumlar