to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24277571 numaralı siparişimle 2 adet Romand fondöten ve 3 adet Romand balm satın aldım. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüyor. Teslimat adresim Tokat/Niks...
2 Eylül’de Gratis’ten Romand marka allık siparişi verdim (Sipariş No: PR24093164). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor; ne hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor. Teslimat adresim Kocaeli Gebze. Daha önce de Gratis’ten verdiğim siparişlerde teslimat ge...
30 Ağustos tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden PR24056962 numaralı siparişimle 3 adet Emily dudak kalemi ve 2 adet Romand dudak ürünü satın aldım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimde herhangi bir ge...
28.08.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden Romand marka maskara siparişi verdim (Sipariş No: PR23996335). Üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 308 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin bir an önce kargoya verilip tarafıma teslim edilme...
31.08.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından Romand marka makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR24075343). Ödemesini kredi kartı ile yaptım ve ürünü Soğanlık/İstanbul şubesinden teslim almak istedim. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmaya bile başlamadı. Ben...
Gratis’in online mağazasından PR24017596 numaralı siparişi verdim. Siparişimde maskara, deodorant, romand tint gibi ürünler bulunuyordu ve toplamda 1409 TL ödeme yaptım. Siparişimin gönderim adresi Ordu Altınordu. Ancak, siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilm...
22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Romand markalı far paleti ve tint, Flormar markalı gloss, Eklips markalı fırça ve kaş sabitley...
03.07.2024 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Romand 05 Glasting Color Gloss, Romand 06 Glasting Color Gloss ve Romand Better Than Cheek Allık C03 Fig Chip ürünlerini sipariş ettim (Sipariş No: PR24070279). Ürünleri indirimli olarak aldım ve teslimat adresim Mersin Mezitli. Ancak 3 gün geçm...
27 Ağustos’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23989773 numaralı siparişimle Romand Tintler satın aldım. Siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ 'Sipariş alındı' olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 498 TL olarak gerçekleştirdim. İlk defa böyle...
28 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından Romand lipgloss siparişi verdim (Sipariş No: PR23994311). Siparişim mağaza teslim olarak seçildi ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm henüz teslim edilmedi. Ürünün acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu gecikmenin...
26.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23971412 numaralı cilt bakım ürünü siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ 'alındı' olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim işlemi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve aciliyet kaydı o...
"Şikayetimi dikkate alıp gereğini yaptığınız için teşekkür ederim."
27.08.2025 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden Romand markasına ait 2 adet dudak ürünü sipariş ettim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim...
26.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23971412 numaralı cilt bakım ürünü siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ 'alındı' olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim işlemi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve aciliyet kaydı o...
26.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23971412 numaralı cilt bakım ürünü siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ 'alındı' olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim işlemi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve aciliyet kaydı ...
22.08.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden banka kartımla 309,40 TL ödeyerek Romand Water Lip Tint adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 23889218). Siparişim üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı. Sadece “siparişiniz alındı” şeklinde ...
4 gün önce Gratis’in online mağazasından #PR23977423 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Romand tint ürünü bulunuyor ve toplamda 250 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim ne hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sadece uygulama üzerinden takip edebiliyorum. Ürünümü...
28 Ağustos öğlen saatlerinde Gratis’in online mağazasından Romand markasına ait üç ürün (Better Than Cheek allık, Nu Zero Cushion fondöten ve Bare Juicy Lasting Tint) sipariş ettim. Sipariş numaram PR23995322. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor...
"Ürünlerim geçen gün teslim edildi, henüz alma fırsatım olmadı ama mağduriyet yaşatmadığınız için teşekkür ederim."
22 Ağustos’ta Gratis’in internet sitesinden iki adet Pastel Plump Up Gloss, 28 Ağustos’ta ise Romand markasından bir ruj siparişi verdim (sipariş numa...
23.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Romand marka ruj siparişi verdim. Siparişim PR239227256 numarasıyla kayıtlara geçti ve ücret tahsil edildi. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürün tarafıma gönderilmedi. Teslimat adresim Bur...
23 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından Romand Tint adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: PR23934472). Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile gelmedi ve kargoya verilmedi. Siparişi mağazadan teslim al seçeneğiyle oluşturdum. Bu durum sadece bu siparişte değil, da...
22 Ağustos tarihinde Gratis online mağazadan Romand markasına ait Lilac Garden isimli far paletini sipariş ettim (Sipariş No: PR23897551). Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “onaylandı” olarak görünüyor, ne hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığ...
19 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından romand far paleti 00 ve Emily 217 dudak kalemi siparişi verdim (Sipariş No: PR23723057). Ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim ve yaklaşık 700 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” o...
22 Ağustos tarihinde Gratis Online üzerinden Romand far paleti siparişi verdim (Sipariş No: PR23897551). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Ödeme sırasında herhangi bir sorun yaşamadım ve siparişi İstanbul adres...
19.08.2025 tarihinde gece 03:00 sularında Gratis üzerinden Romand dudak balmı ve Yumoş Fresh Sprey içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23754866). Siparişim Adana 01 Burda AVM mağazasına teslim edilmek üzere oluşturuldu ve ödemesini kartla gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen si...
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
