to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos öğlen saatlerinde Gratis’in online mağazasından Romand markasına ait üç ürün (Better Than Cheek allık, Nu Zero Cushion fondöten ve Bare Juicy Lasting Tint) sipariş ettim. Sipariş numaram PR23995322. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor, “Hazırlanıyor” bile yazmıyor. Oysa benzer tarihlerde Trendyol’dan verdiğim başka bir sipariş çoktan kargoya verildi.
Siparişim İzmir adresine teslim edilecek ve ödemesini 1.077 TL olarak yaptım. Daha önce Gratis’ten online alışveriş yapmamıştım, bu ilk deneyimim. Siparişimin gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Ancak çevremden bazı kişiler siparişlerinin 10 gün sonra ulaştığını söyledi ve benim bu kadar bekleyecek zamanım yok. Ürünlerin özel bir sebepten dolayı erken elime ulaşması gerekiyor.
Siparişim bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum.
7 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24277571 numaralı siparişimle 2 adet Romand fondöten ve 3 adet Romand balm satın aldım. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüyor. Teslimat adresim Tokat/Niks...
22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Romand markalı far paleti ve tint, Flormar markalı gloss, Eklips markalı fırça ve kaş sabitley...
1 hafta önce Gratis’in online mağazasından pr24965227 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde 1 adet kaş paleti, 1 adet fondöten ve 1 adet pudra bulunuyor. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişin hazırlanması 2 gün sürdü, şu anda ürünler halen kargoda ve teslim edilmedi. Sipariş oluşt...
19 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından romand far paleti 00 ve Emily 217 dudak kalemi siparişi verdim (Sipariş No: PR23723057). Ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim ve yaklaşık 700 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” o...
Yorumlar