Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı, Gecikme Nedeniyle Mağdur Oldum

27 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24761818 numaralı siparişi verdim. Üzerinden üç gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı”...

27 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24761818 numaralı siparişi verdim. Üzerinden üç gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı”...

Gratis mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişlerde mağaza teslimat seçeneğini kullanmak istiyorum. Ancak Ataşehir Küçükbakkalköy şubenizde bu buton aktif değil. Brandium şubesinde mağaza teslimatını seçebiliyorum fakat orası bana üç durak mesafede. Oysa Küçükbakkalköy şubeniz sadece beş dakik...
29.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24826785 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. İlk kez Gratis’ten alışveriş yapıyorum ve bu kadar gecikme yaşanmasını beklemiyordum. Siparişimin bir an ...
28.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24692036 numaralı siparişimle Neutrogena kremden 4 adet satın aldım. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım. Birden fazla aynı üründen sipariş verdiğim için üyeliğim hiçbir gerekçe sunulmadan banlandı ve alışveriş hakkım engellendi. Konu ile i...

29 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesinden pr24852478 numaralı siparişi verdim. Siparişimde ruj, maskara ve BB krem bulunuyor. Sipariş durumum bir haftadır “sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz “hazırlanıyor” bile demiyor. Teslimat adresim Afyonkarahisar Dazkırı. Önümüzdeki hafta şehir de...

27 Eylül ve 28 Eylül tarihlerinde Gratis’in kendi mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: pr24774395 ve pr24811215). S...

29.09.2025 tarihinde Gratis’in Şenlik Mahallesi Aşıkpaşa Caddesi 52 numaradaki Gazino şubesinden, pr24841732 sipariş numarasıyla cilt bakım ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Siparişimi kredi kartı ile 182,50 TL ödeyerek tamamladım ve kampanya kapsamında alışveriş yaptım. Siparişim üzerinden i...
27.09.2025 tarihinde Gratis’in online sitesinden toplam 659 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: pr24758931). Siparişim üzerinden günler geçme...

350 TL'lik Gratis alışverişi yaptım ve acil olarak ihtiyacım vardı. Ancak kaç gündür siparişim 'alındı' olarak görünüyor. Artık kargoya verilip elime ulaşmasını istiyorum. Daha önce de Gratis'ten online alışveriş yapmıştım ve o da geç gelmişti. Bu sorunun kısa sürede çözülmesini ve kargomun bir an ö...

28.09.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr24815942 numaralı siparişimi kredi kartı ile verdim. Siparişimin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen halen hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Siparişimde gecikmeye sebep olabilecek özel bir ürün bulunmuyor ve teslimat adresim İstanbul’da. Ürünün bana acil ...
27 Eylül 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr24772531 numaralı siparişi banka kartımla yaklaşık 595 TL tutarında verdim. Siparişim üzer...

28 Eylül sabahı Gratis’in kendi mobil uygulaması üzerinden 660 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: pr24814161). Siparişimi banka kartımla ödedim. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlık sürecine bile alınmadı. Şehir dışına çıkac...
Bugün Gratis’in online uygulamasından makyaj malzemeleri almak istedim. Ancak saatlerdir alışveriş yapamıyorum. Ödeme kısmına geldiğimde sürekli “bekl...

27 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24783977 numaralı makyaj malzemesi siparişimi verdim. Siparişimi kartla ödedim ve toplamda 697,50 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim Manisa olarak belirtildi. Siparişim üzerinden bir gün geçmesine rağmen ürünüm hala hazırlanmadı ve herhangi bir...

26.09.2025 tarihinde Gratis’ten pr24731934 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı. Salı günü şehir değiştireceğim için siparişimin acilen hazırlanmasını ve Kahramanmaraş Piazza Avm Gratis mağazasından kendim teslim almak istiyorum. İlk siparişimde böy...

1 gün önce Gratis’in online mağazasından toplam 1.771 TL tutarında alışveriş yaptım (Sipariş No: pr24746979). Siparişimin teslimat adresi Kahramanmaraş. Aradan bir gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve hiçbir ilerleme olmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu du...

26.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24729106 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde %70 indirimden yararlandım ve toplamda 1.632 TL ...
Bu yıl içerisinde, yaklaşık 6 ay önce Gratis’in online mağazasından Keçiören/Ankara adresine kredi kartımla 500 TL’nin üzerinde bir alışveriş yaptım. Ancak siparişimle ilgili bir sorun yaşadım ve bana para iadesi yapılmadı. Bunun yerine, ödediğim tutardan çok daha düşük bir miktarda—yaklaşık 250 TL ...
27 Eylül 2025 tarihinde Gratis uygulamasında güncelleme yaptım gelmişti, Favoriler listemdeki ürünlerin çoğu görünmüyor ve silinmiş durumda. Tekrar ekleme yapmaya çalışıyorum, uygulama eklendi diyor ama tekrar kontrol ettiğimde ürünler favorilerime eklenmemiş oluyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim...

26 Eylül’de Gratis mobil uygulaması üzerinden Ulric de Varens Sweet Vanille Caramel EDP Kadın Parfüm siparişi verdim (Sipariş No: pr24730253). 276 TL’lik ödememi yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. İlk defa Gratis’in online alışveriş hizmetini kullanıyorum ve bu durum b...

27 Eylül 2025 tarihinde saat 15.43’te Gratis’in online alışveriş sitesinden Konya ili için ilçe seçimi yapmak istedim. Ancak ilçeler arasında Seydişehir seçeneği listede yer almıyor. Diğer ilçeler görünmesine rağmen Seydişehir’in olmaması nedeniyle alışverişimi tamamlayamıyorum. Seydişehir ilçesin...

26.09.2025 tarihinde Gratis’in online sitesinden pr24691812 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile geçmedi. Toplamda 1.221 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Bu, Gratis’ten yaptığım üçüncü alışveriş ve her ...

19 eylülde 2025 tarihinde Gratis'ten sipariş verdim. Mağazadan teslim olarak. Hâlâ transfer sürecinde görünüyor. Bugün 25 Eylül siparişim ne zaman gelecek hiçbir şekilde ilerleme yok. Şehir dışına çıkacağım 3 gün sonra 10 15 gün sonra geleceğini bilsem zaten mağazadan alışveriş yapardım