İki Aşamalı Doğrulama Engeli Ve Hesap Kilidi Nedeniyle MHRS Randevu Alımında Yaşanan Mağduriyet

Uzun süredir hem MHRS hem de e-Devlet üzerinden randevu almaya çalışırken iki aşamalı doğrulama ve güvenlik engeliyle karşılaşıyorum. Çocuğuma randevu almak için e-Devlet üzerinden MHRS’ye büyük uğraşlarla giriş yapabiliyorum, ancak sistem çok aşamalı güvenlik gerekçesiyle hesabımı engelliyor ve randevuları göremiyorum. Çocuğumun sayfasına da girişimde engelleme olduğu için randevu oluşturamıyorum.

Bu sorun birkaç aydır devam ediyor ve özellikle Kadıköy Sultanhamid Han Hastanesi için randevu almam gerektiğinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uygulama üzerinden daha önce defalarca bildirimde bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun aynen devam ediyor.

İki aşamalı doğrulama engelinin kaldırılmasını, hesabımın ve çocuğumun sayfasına erişim sorununun giderilmesini ve MHRS üzerinden sorunsuz bir şekilde randevu alabilir hale getirilmemi istiyorum.