Ekleristan Fatih Horhor Şubesinde Saygısız Çalışan Ve İlgisiz Hizmet Şikayeti

Uzun zamandır gittiğimiz ve eklerlerini sevdiğimiz Ekleristan Fatih Horhor şubesinde 03.03.2026 gecesi yaşadığımız davranışlar nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Her zamanki güler yüzlü kadın çalışanınız yerine bu kez genç bir erkek çalışan vardı. Gittiğimizde kapı kapalıydı, içeride kimse görünmüyordu, bir süre sonra içeriden çıktı ve bizi aceleyle ekler seçtirmeye çalıştı.

Tatlıları seçerken karar vermeye çalıştığımız sırada bize sinirlenip ayaklarını yere vurdu, magnolyaların çeşitlerini sorduğumuzda da cevap vermedi. Normalde kapı önünde bulunan masa ve sandalyeler de yoktu, oturmak istediğimizde burada oturulmadığını söyledi. Hem daha önce de benzer saygısız tavırlarla karşılaşmış olmamız hem de bu son yaşadıklarımız karşısında neye uğradığımızı şaşırdık.

Müşteri olarak saygılı bir iletişim, sorularımıza düzgün cevap verilmesi ve eskiden olduğu gibi güler yüzlü bir hizmet bekliyoruz. Bu çalışanla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve bu şubede müşteri memnuniyetine yakışır bir hizmet anlayışının yeniden sağlanmasını istiyorum.