Ödenen Siparişim 9 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi

31.12.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr27807750 numaralı siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir gönderim yapılmadı ve kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım.
Bu sipariş için 657,90 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de süreçle ilgili tarafıma açıklayıcı bir bilgi sağlandı.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri











