UPS Kuryesinin Ulaşılamamıştır Notu Yanıltıcı Ve Mağduriyet Yaratıyor

UPS Türkiye ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 18.06.2026 tarihinde, özellikle içinde yumurta bulunan bir gönderim olduğu için bütün gün evden çıkmadan kargomu bekledim. Buna rağmen sistem üzerinden “tarafınıza ulaşılamamıştır” şeklinde mesaj aldım.

Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, gönderici tarafından telefonla arama hizmeti alınmadığı için aranmadığımı, bu yüzden bana ulaşılamadığını söylediler. Böyle bir ek hizmet olduğunu ilk defa duydum, gönderici de böyle bir uygulamadan haberdar değil. Kuryenin site kapısından içeri girmeden ve beni hiç aramadan “ulaşılamamıştır” notu düşmesi hem yanlış bilgilendirme hem de zaman kaybına yol açmıştır.

İzmir Karabağlar bölgesine teslim edilecek, takip numarası 1zxy84806890400228 olan kargom için, özellikle bugün tüm gün evde beklememe rağmen bu şekilde bir geri bildirim yapılmasını kabul etmiyorum. Kuryeye gerekli uyarının yapılarak, bu tür “ulaşılamadı” notlarının gerçekten adrese gelinip gerekli çaba gösterildikten sonra düşülmesini ve müşteri mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.