Sipariş Durumu Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Teslimat Gecikmesi
24 Ağustos 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden PR23953820 numaralı siparişimle Physicians Formula Butter Deep Bronzer satın aldım. Siparişimin üzer...
24 Ağustos 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden PR23953820 numaralı siparişimle Physicians Formula Butter Deep Bronzer satın aldım. Siparişimin üzer...

Gratis’in online alışveriş platformundan 28.08.2025 ve 30.09.2025 tarihlerinde PR24052062 ve PR23993349 numaralı siparişlerimi oluşturdum. Siparişlerimi Gülbağ şubesinden teslim almak üzere seçtim. Ancak her iki siparişimde de sistemde hâlâ “sipariş alındı” ifadesi görünüyor, ürünlerim çok geç hazır...

25 Ağustos'ta Gratis'in online mağazasından PR23968007 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye ...
22.08.2025 tarihinde Gratis’in uygulaması üzerinden PR23900680 numaralı siparişimi oluşturdum. Toplam 1.483,50 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptığım bu siparişimde 4 parça ürün bulunuyor. Teslimat adresi olarak İstanbul Beylikdüzü Koçtaş AVM Gratis mağazasını seçtim. Ancak üzerinden 9 gün ge...

22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından The Balm markasına ait bir maskara siparişi verdim (Sipariş No: PR23837919). Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve sipariş sürecinde adres veya iletişim...
26 Haziran tarihinde Gratis’in online mağazasından kozmetik ürünü siparişi verdim (Sipariş No: PR23973138). Ödemem başarılı şekilde alındı fakat bugün itibarıyla 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Siparişi Antalya Casamax Gratis mağ...

28.08.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR23995703 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olara...
26 Ağustos’ta Gratis’ten PR23971235 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 ürün bulunmakta ve toplamda 1048 TL ödeme yaptım. Ancak siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim ev adresimdir. Siparişimin bir an önce k...
22.08.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından PR23894287 numaralı siparişimi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Teslimat adresi bilgilerim doğru olmasına rağmen herhangi bir ürün elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile ve toplam 345 TL olarak gerçekleştirdim. ...
26 Ağustos'ta Gratis'in internet sitesinden PR23954843 numaralı siparişimi verdim. Aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ hazırlanmaya başlanmadı v...
25 Ağustos tarihinde Gratis internet sitesinden PR23968491 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerin tamamı stokta görünüyordu ve toplamda 200 TL ödeme yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim henüz hazırlanmadı, kargoya bile verilmedi. Teslimat adresim Ankara olmasına rağme...

22.08.25 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23877997 numaralı siparişi verdim. Toplamda 663 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Teslimat adresi ve iletişim bilgilerimde herhangi bir sorun yok. Daha önce de benzer ge...
29.08 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24040110 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişin ödemesini 419 TL olarak yaptım ve ürü...
22 Ağustos'ta Gratis Online üzerinden Samsun Bafra adresine teslim edilmek üzere bir ruj siparişi verdim (Sipariş No: PR23822552). Siparişimi oluştururken toplam 250 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süre...
1 hafta önce Gratis uygulaması üzerinden PR23954552 numaralı siparişimi verdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Siparişimin toplam tutarı 1223,50 TL olup, ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleriyle...

22’sinde Gratis’in online mağazasından saç bakım ürünleri siparişi verdim (sipariş numarası: PR23900453). Siparişim kampanya kapsamında toplam 396 TL tutarındaydı. Sipariş verirken ürünlerin 2-3 gün içinde teslim edileceği bilgisi verilmişti, fakat üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâl...

29.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24035974 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim işlemi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Siparişim için kredi kartı ile toplam 961 T...

23.08 tarihinde Gratis’in Kilis şubesinden verdiğim siparişim bugüne kadar kargoya verilmedi. Ayrıca daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni oldukça mağdur etti. Siparişimin teslim edilmesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle ilet...

29 Ağustos 2025 tarihinde Gratis'ten makyaj ürünleri içeren PR24045714 numaralı siparişimi verdim. Ödememi kredi kartı ile başarılı bir şekilde gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak evimi seçtim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo b...

18 Ağustos ve 23 Ağustos tarihlerinde Gratis Düvenönü şubesinden verdiğim PR23596914 ve PR23944992 numaralı siparişlerimden biri iki haftadır yolda görünüyor, diğer ikisi ise bir haftadır hazırlanıyor olarak gözüküyor. Siparişlerimin durumunu her gün uygulamadan kontrol ediyorum. Sadece gecikme mesa...
29.08.2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24019174 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunuyor ve toplamda 685 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargomun hala hazırlanmaya başlamadığını görüyorum. Siparişimin teslimat a...
23 Ağustos tarihinde Gratis'in online mağazasından PR23916662 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 743,50 TL tutarında ürün bulunuyor ve ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve herhangi bir gönderim yap...

26 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23976390 numaralı siparişi verdim ve ödemesini 886,50 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Siparişimle ilgili yaşanan bu gecikmenin...

23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23946198 numaralı siparişimi verdim. Farklı markalara ait makyaj ürünlerinden oluşan bu siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen, sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişimle ilgil...