to read complaints and reviews, or file yours. 
22’sinde Gratis’in online mağazasından saç bakım ürünleri siparişi verdim (sipariş numarası: PR23900453). Siparişim kampanya kapsamında toplam 396 TL tutarındaydı. Sipariş verirken ürünlerin 2-3 gün içinde teslim edileceği bilgisi verilmişti, fakat üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yoğunluk ve stok problemi olduğu söylendi, ancak herhangi bir net teslimat tarihi verilmedi. Siparişimde herhangi bir ödeme veya iptal sorunu yaşamadım, sadece ürünlerimin bir an önce gönderilmesini istiyorum.
Sorunumun hızlıca çözülmesini ve siparişimdeki ürünlerin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
22’sinde Gratis mobil uygulamasından PR23900453 numaralı saç bakım ürünleri siparişimi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yoğunluk nedeniyle en kısa sürede gönderileceğ...
22 Ağustos tarihinde Gratis online üzerinden saç bakım ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: PR238119641). Siparişimdeki tüm ürünler stokta görünüyordu ve herhangi bir tedarik sorunu belirtilmemişti. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ hazırlanmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Siparişimi...
22 Ağustos Cuma günü Gratis’in internet sitesinden 11 adet saç ve cilt bakım ürünü ile makyaj ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram PR23901063. Toplamda 996 TL’lik ödememi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve hi...
22 Ağustos tarihinde Gratis’in mağazası üzerinden makyaj ürünleri siparişi verdim. PR23792348 numaralı siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağ...
22 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından kozmetik bakım kategorisinde 11 parça ürün siparişi verdim (Sipariş No: PR23790366). Siparişimi ev adresime teslim edilmek üzere oluşturdum ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.170 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim sistem...
Yorumlar