to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23976390 numaralı siparişi verdim ve ödemesini 886,50 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı.
Siparişimle ilgili yaşanan bu gecikmenin en kısa sürede giderilmesini ve ürünlerimin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
26.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden PR23976390 numaralı siparişimi verdim ve banka kartı ile toplam 886,50 TL ödeme yaptım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde siparişin hızlandırılacağı söylendi fakat herhangi bir gelişme yaşanmadı ve ilgilenilmedi. Siparişimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
7 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24300099 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresimi doğru girdiğimden eminim ve ödeme olarak 686,50 TL’yi ödedim. Siparişimin...
22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23846720 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden üç gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında ve herhangi bir ilerleme yok. Siparişimin hazırlanıp kargoya verilmesini beklerken, süreçte hiçbir güncelleme yapılmadı. Sipariş tutar...
18.08.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından PR23663579 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim işlemi başlatılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece yoğunluk olduğu belir...
4 Ağustos'ta Gratis'in online mağazasından toplam 5 ürün içeren ve 623,50 TL tutarındaki PR22936648 numaralı siparişimi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "Sipariş alındı" olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her sefer...
23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23935564 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Normalde bu süre içinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak hiçbir ilerleme olmadı. Tüm siparişi...
Yorumlar