to read complaints and reviews, or file yours.Ödemesi Yapılan Sipariş Hâlâ Kargoya Verilmedi
11.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden bir adet maskara, primer, makyaj sabitleme spreyi ve Flormar dudak kalemi içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr32874213. Ödemeyi kart ile gerçekleştirdim ve tutar kartımdan çekildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece çok yoğun olduklarını söylediler ve net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargoya veriliş süreciyle ilgili somut bir tarih paylaşıldı.
Ödemesini yaptığım siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
