"Teşekkürler"
Gratis note
127 şikayet
Gratis Online Mağazasında Sipariş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Gratis’in online mağazasından 6’sında verdiğim pr28799793 numaralı siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşa...masına bile geçmedi. 1 adet Bee Beauty City Lovers Barcelona kadın parfüm, 2 adet Note oje, 2 adet Note concealer, 1 adet Emily eye pencil, 1 adet Beaulis Fun Fluffy toz allık, 1 a
Kırık Ve Çizikli Eyeliner Ürünleri Değişim Talebi
"İlgilendikleri ve kupon yükleyerek mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim"

Kırık Ve Toz Haline Gelmiş Allık Ücretsiz Değişim Talebi
"Para iadesi yapıldı"


Pompası Tek Kullanımda Bozuldu, Ürün İadesi Ve Değişim Talebi
Note markasına ait 3 in 1 Serum Concealer 01 Fair ürününü Aralık ayında Gratis mağazasından satın aldım. Ürünün pompası ...ilk kullanımda bir kez çalıştı, daha sonra tamamen bozuldu ve ürünü kullanamaz hale geldim. Ürünü yeni yeni kullanmaya başladığım için henüz ne mağazaya ne de Note müşteri hizmetl
Mağazaya Ulaşmayan Sipariş Ve Bilgilendirme Eksikliği
27.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden Note Conceal & Protect Liquid Concealer 05 Soft Ivory ürününü sip...ariş ettim. Siparişimi mağazadan teslim alacak şekilde oluşturdum. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor ve ürü
Teslim Edilen Note Oje Şişesi Bozulmuş, Ücret İadesi Talep Ediliyor
Gratis online mağazadan satın aldığım Note marka oje, bugün saat 17.38’de teslim aldığım kargo paketinde dökülmüş ve şiş...enin yarısı boşalmış şekilde elime ulaştı. Ürün akmış, hem ambalaj hem de oje kullanılamaz hale gelmiş durumda. Siparişi yeni teslim aldığım için henüz müşteri hizmetlerine veya h

Bozuk Gelen Ojeler İçin Hızlı Çözüm Talebi
Gratis online mağazadan 13.12.2025 tarihinde verdiğim siparişle birkaç farklı markaya ait oje satın aldım. Sipariş numar...am PR27205651’dir. Ürünler 23.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde Note, Flormar ve Beaulis markalı ojelerin bir kısmının bozuk olduğunu fark ettim. Ojelerin kıvamı norma

Siparişimin Hazırlanma Süresi Gereksiz Yere Uzadı
18.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden kredi kartı ile toplam 5 üründen oluşan bir sipariş verdim. Uygulamada ...yer alan PR27274872 numaralı siparişimde Maybelline New York Super Lock Brow Glue kaş sabitleyici maskara, Note Mineral Concealer Kapatıcı 201, Show By Pastel Show Your Joy likit a
Gratis'ten Verilen Sipariş Günlerdir Hazırlanmıyor, Mağduriyet Yaşadım
13.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Denizli Pamukkale adresine teslim edilmek üzere bir sipariş verdi...m. Ancak aradan günler geçmesine rağmen pr27188096 numaralı siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünmekte ve “Hazırlanıyor” durumuna dahi geçmemiştir. Siparişimde Mayb
Aynı Markanın BB Kreminde Bariz Kalite Farkı Ve Değişim Sorunu
Gaziantep Forum Gratis şubesinden yaklaşık bir ay önce Note BB Cream 100 Porcelain ürününü yaklaşık 250 TL ödeyerek satı...n aldım. Aynı ürünün daha önce kullandığım ve elimde az kalmış olan ambalajından çok memnundum, bu yüzden tekrar aynı ürünü tercih ettim. Ancak yeni aldığım ürün eski kullandığımla
Gratis Online Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Ve Net Bilgi Alamıyorum
"Teşekkürler teslim aldım."
Gratis’in online sitesi üzerinden Note ve Flormar markalarına ait makyaj ür...ünleri içeren pr27133701 numaralı siparişimi yaklaşık 1 hafta önce verdim,
Siparişim Alındı Olarak Görünüyor, Kargolama Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Gratis’in online sitesi üzerinden 12’sinde pr27098467 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde telescopic extra Black mas...kara, Flormar kapatıcı, Note fondöten, The Ceel yüz peelingi ve nemlendirici serumu ile Jowe kaş sabitleyici bulunuyor. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş a
Gratis Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Güncelleme Yok
06.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Note Translucent Setting Powder makyaj sabitleyici transparan pudra ve ...Flormar Nail Enamel yoğun pigmentli oje 227 Milk Foam ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum uygulamada hâlâ sadece “Sipariş alındı”
Tekrarlayan Sipariş Gecikmeleri Güvenimi Sarsıyor
Gratis mobil uygulaması üzerinden PR26891393 numaralı siparişimi 2-3 gün önce verdim; ancak siparişim hâlâ 'hazırlanıyor...' aşamasında görünüyor ve bu durum ilk kez yaşanmıyor. Siparişimde Pastel kaş maskarası, Pastel concealer, Skinfood salmon concealer, Lykd 9’lu far, Wet n Wild aydınlatıcı pudra v
Yanlış Yönlendirme Sonucu Uygun Olmayan Ürün Satışı Ve İade Sorunu
5 Aralık tarihinde Nevista Caddesi’indeki Gratis şubesinden Note markalı bir fondöten satın aldım. Mağazada ürünün teste...rı olmadığı için deneme imkanım yoktu. Personellere ten rengime uyup uymayacağını sorduğumda, tenime uyacağını söyleyip ürünü o şekilde sattılar. Eve geldiğimde ürünü denediğimde t
Online Siparişim 7 Gündür Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Gratis’in online mağazasından 1 hafta önce Loreal Paris Lumi Blush, Note Pudra ve Garnier Micellar Su ürünlerinden oluşa...n pr26239648 numaralı siparişi verdim. Siparişin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen, sipariş durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi ya da bilgil
Siparişim 9 Gündür Teslim Edilmedi, Net Bilgi Verilmiyor
5 Kasım tarihinde Gratis’in internet sitesinden pr25945950 numaralı siparişimle iki adet Note Mattifing fondöten satın a...ldım ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 399 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi İzmir. Üyelik bilgilerim: u************@hotmail.com. Aradan 9 gün geçmesine rağme
Siparişim Zamanında Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
5 Kasım 2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr26149895 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Note markasının 2 ...adet Tint allığı (2 numaralı) bulunuyor. Siparişimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir hareketlenme olmadı ve kargoya verilmedi. Siparişin gönderileceği adres İsta
Siparişim 5 Gündür Hazırlanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
05.11.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden PR26055892 numaralı siparişimi... verdim. Siparişimde Flormar 002 göz kalemi, Maybelline Lifter Liner 04 dud
Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve Yetersiz Telafi Çözümü
"Evet yapılan görüşme sonucunda 30 Tl kuponu kullanarak alışveriş yapabileceğim söylendi. Çok teşekkürler"
05.11.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından 11418320084 numaralı siparişimle Note Bouncy Blush Allık 04 ürününü, ...124,75 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim hazırlanıyor aşamasındayken, ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle tarafıma SMS ile iptal bildirimi yapıldı. Oysa ürünü sepetime ekleyebildi
Aldığım BB Krem Cildimde İstenmeyen Parlaklık Ve Yağlılık Oluşturdu
25 Ekim tarihinde Neomarin AVM’deki Gratis mağazasından Note BB Krem SPF15 500 numara (karma cilt tipi için) satın aldım.... Ürünü ilk kez kullandığımda, cildimde yağlı ve terlemiş gibi bir görüntü oluşturduğunu fark ettim. Beklentim, cildimde doğal ve mat bir görünüm sağlamasıydı ancak ürün yapısı ned
Siparişim Hâlâ Hazırlanmıyor, Bilgilendirme De Yok!
29 Ekim'de Gratis'in online mağazasından Maruderm nemlendirici, Note New ER...A concealer, Beaulis pudra ve Skin1004 güneş kremi siparişi verdim. Sipariş
İade İşleminde Sürekli Oyalama Ve Mağduriyet
18 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Üsküdar 2. Gratis mağazasından Note markalı bir ürün satın aldım. İade etmek istediğim ü...rün için (269 TL tutarında) 3 gündür mağaza çalışanları tarafından sürekli olarak oyalandım. Ödememi QR ile yapmama rağmen, iade işlemi için kart talep ediliyor ve herhangi bir şek
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













