Yanıltıcı Görsel Nedeniyle Şeftali Tonunda Allık Aldım Ve İade Talep Ediyorum


Gratis internet sitesi üzerinden Note Baked Blusher 06 numaralı allığı satın aldım. Ürünün görselinde pembe tonlu bir allık görünürken, elime ulaşan ürün şeftali tonunda çıktı. Zaten elimde bu renge çok yakın başka bir allığım olduğu için bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Kargo pazartesi günü kardeşime teslim edilmiş, ben köyde olduğum için paketi ancak bugün, pazar günü eve gelir gelmez açabildim. Hevesle ürünümü denerken rengi görünce şok oldum. İnternette pembe diye gördüğüm ürün, bambaşka bir tona sahipti. Üstelik renk uyumunu görebilmek için doğal olarak kapağını açtım ve parmağımla hafifçe alıp elime sürdüm.
Açılmış ürünü iade alamayacaklarını düşünebildiğimi biliyorum, ancak burada sorun ürünü denemem değil, internet sitesinde kullanılan görselin ve renk bilgisinin yanıltıcı olmasıdır. Yanlış yönlendirici görsel nedeniyle istemediğim bir renkte ürün satın aldım ve mağdur oldum. Bu nedenle, ilgili sipariş için ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 24.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
















