Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yanıltıcı Görsel Nedeniyle Şeftali Tonunda Allık Aldım Ve İade Talep Ediyorum

Yanıltıcı Görsel Nedeniyle Şeftali Tonunda Allık Aldım Ve İade Talep Ediyorum
Yanıltıcı Görsel Nedeniyle Şeftali Tonunda Allık Aldım Ve İade Talep Ediyorum
71

Gratis internet sitesi üzerinden Note Baked Blusher 06 numaralı allığı satın aldım. Ürünün görselinde pembe tonlu bir allık görünürken, elime ulaşan ürün şeftali tonunda çıktı. Zaten elimde bu renge çok yakın başka bir allığım olduğu için bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Kargo pazartesi günü kardeşime teslim edilmiş, ben köyde olduğum için paketi ancak bugün, pazar günü eve gelir gelmez açabildim. Hevesle ürünümü denerken rengi görünce şok oldum. İnternette pembe diye gördüğüm ürün, bambaşka bir tona sahipti. Üstelik renk uyumunu görebilmek için doğal olarak kapağını açtım ve parmağımla hafifçe alıp elime sürdüm.

Açılmış ürünü iade alamayacaklarını düşünebildiğimi biliyorum, ancak burada sorun ürünü denemem değil, internet sitesinde kullanılan görselin ve renk bilgisinin yanıltıcı olmasıdır. Yanlış yönlendirici görsel nedeniyle istemediğim bir renkte ürün satın aldım ve mağdur oldum. Bu nedenle, ilgili sipariş için ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.

24 Ağustos 11:10 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 24.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kullanılmış Allık Satışı Ve Hijyen Endişesi

76

21.05.2026 tarihinde saat 10:53’te Şirinevler Caddesi’ndeki Gratis mağazasından Pastel Cream Blush 43 numara allık satın...

1 Destek
Çözüldü

Kırık Ve Toz Haline Gelmiş Allık Ücretsiz Değişim Talebi

150

"Para iadesi yapıldı"

Kırık Ve Toz Haline Gelmiş Allık Ücretsiz Değişim Talebi
Kırık Ve Toz Haline Gelmiş Allık Ücretsiz Değişim Talebi

Kırık Note Baked Blusher 02 Ve Yetersiz Paketleme

11

Gratis’in online kanalından yaklaşık 10 gün önce vermiş olduğum siparişim bugün elime ulaştı. Siparişimin içinde bulunan...

Kırık Note Baked Blusher 02 Ve Yetersiz Paketleme
Kırık Note Baked Blusher 02 Ve Yetersiz Paketleme

Boş Çıkan Allık İçin Yeniden Gönderim Ve Ücret İadesi Talebi

19

Gratis online mağazasından birkaç ürünle birlikte Beaulis Warm It serisi allığı da sipariş ettim. Siparişim 4 Ağustos Sa...

Boş Gelen Mascara Ürünü İçin İade Ve Yeniden Gönderim Talebi

271

Gratis’in online mağazasından 24.12 tarihinde Stellary Panther Black Volume Mascara Black 01 ürününü sipariş verdim. Sip...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Dermokil Kil Maskesi – Kullanılmış Ürünün Jelatinli Şekilde Satılması

Gratis DermokilKil Maskesi – Kullanılmış Ürünün Jelatinli Şekilde Satılması

Profil fotoğrafı
Süeda
Gratis Aynı Gün İade Alınamıyor

Gratis Aynı Günİade Alınamıyor

Profil fotoğrafı
Buse
Gratis Eksik Ve Pahalı Ürün

Gratis Eksik VePahalı Ürün

Profil fotoğrafı
Deniz
Gratis Ücret İadesi İstiyor

Gratis Ücretİadesi İstiyor

Profil fotoğrafı
Meryem

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri