Gratis Müşteri Hizmetleri numara

08.06.2026 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Pr32308003 numaralı bu siparişimd...e ürünlerim 3 gündür “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyor, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve kargonun nerede olduğunu görmek mümkün değil. Ürü...

Gratis’in Armoni Park şubesinden pr33010526 numaralı online siparişimi verdim, aradan yaklaşık 1 gün geçmesine rağmen si...stemde hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve hazırlama aşamasına dahi geçilmemiş durumda. Mağaza evime yaklaşık 15 dakikalık mesafede olmasına rağmen sipariş sürecinin bu kadar yava...

11.06.2026 tarihinde saat 18:53’te Ankara Arcadium AVM’de bulunan Gratis şubesinden alışveriş yaptım. İndirim dönemi old...uğu için kasa oldukça yoğundu ve ben de çok sayıda ürün aldım. Eve geldiğimde fişimi kontrol ettiğimde Note marka eyeliner ürününün fişte yer aldığını, ancak poşetimde olmadığını f...

Gratis online uygulama üzerinden 13.05.2026 tarihinde yaptığım alışverişte aldığım ürünün rengi görseldekiyle uyuşmadığı..., çok daha açık geldiği için iade etmek istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi ürünü iade edebileceğimi söyledi ve ben de ürünü 22.05.2026 tarihinde iade ettim. İade kodum 202605...

07.06.2026 tarihinde Gratis’ten 9000074857372 numaralı, 3.347,50 TL tutarında cilt bakımı ve makyaj ürünleri içeren bir ...sipariş verdim. Teslimat adresi olarak özellikle srt merkez CD şubesini seçtim, çünkü tatile çıkacağım için ürünlerin daha hızlı elime ulaşacağını düşündüm ve aciliyet notu da ilet...

11 Haziran 2026 tarihinde Gratis Online üzerinden makyaj ürünlerimi içeren, pr32925539 numaralı ve 1.100 TL tutarındaki ...bir sipariş verdim. Ancak Gratis’ten verdiğim siparişler sürekli gecikiyor, bu siparişimde de aynı sorunla karşılaşmaktan endişe duyuyorum. Önümüzdeki hafta salı–çarşamba günü şeh...

15.05.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Kısa bir süre sonra bu siparişleri iptal... ettim ve ürünleri toplu sipariş olarak yeniden oluşturdum. Pr31716338 ve pr31718211 numaralı iptal edilen siparişlerimin toplam 1.870 TL tutarındaki ücret iadesi üzerinden 15 günd...

Uzun süredir Gratis üyesiyim ancak iPhone uygulaması üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli tekrar üyelik sayfasın...a yönlendiriliyorum. 50–100 kez denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durumun birçok kişide de olduğunu gördüğüm halde hâlâ düzeltilmemiş olmasını anlayam...

20 Mayıs tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr31835455 numaralı, 757 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi banka... kartımla yaptım. Bu siparişimde yüzde 75 indirim kampanyasından faydalanmıştım. Sipariş sonrası iki gün içinde adres değişikliği yaptığım için Gratis müşteri hizmetlerini arayarak...

30.05.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr32101382 ve pr32105299 numaralı iki ayrı kozmetik siparişi ve...rdim. Bu ürünleri düğün günü için acil olarak sipariş ettim ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” ifadesi görünüyor, kargoya dahi verilmedi. ...

08 Mayıs 2026 tarihinde verdiğim pr31491858 numaralı Gratis online siparişim, hiçbir şekilde kargoya verilmeden ve bana ...bilgi dahi verilmeden firma tarafından kendiliğinden iade edilmiş görünüyor. Sepetimde farklı ürünler bulunmasına rağmen, stokta problem olan bir ürün varsa sadece onu iptal etmek ...

08.05.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr31484716 ve pr31480915 numaralı iki adet sipariş verdim. Aradan 21 gün ge...çmesine rağmen hiçbir siparişim elime ulaşmadı, kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme de almadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım, siparişlerim...

24 Mayıs öğle saatlerinde Gratis internet mağazasından Loreal Paris Hyaluro...n Tint ve Maybelline Serum Lipstick olmak üzere 2 adet ürün siparişi verdim...

8 Mayıs’ta Gratis’in online mağazasından pr31242355 numaralı bir sipariş verdim. Üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine r...ağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Yoğun çalıştığım için bu süreçte müşteri hizmetlerini arama fırsatım olmadı, açıkçası sipa...

13.05.2026 tarihinde pr31707339 numaralı online siparişimi Ankara Keçiören Etlik şubesine teslim edilmek üzere oluşturdu...m. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ mağazaya ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini ve mağazayı ara...

08.05.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden mağazaya teslim olacak şekilde iki ayrı sipariş oluşturdum. Aynı gün ve...rdiğim bu siparişlerden yalnızca rimel bulunan birinci paket mağazaya teslim edildi ancak pr31430897 numaralı ikinci siparişim günlerdir hâlâ kargoda görünüyor ve tarafıma teslim e...

Bugün Piazza Avm’de yer alan Gratis mağazasından yaptığım alışverişte kurumsal fatura talep ettim. Faturayı, kurumsal fa...turayı kesmek istediğim kişiye ait T. C. Kimlik numarası ile verdim ancak fatura farklı bir isimle kesildi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ürünlerin iadesini oluşturup t...

21 Mayıs tarihinde Gratis üzerinden toplam 810 TL tutarında bir sipariş verdim. Pr31888592 numaralı bu siparişim aradan ...günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım, sistemdeki süreçleri takip ed...

Gratis’ten pr31880271 numaralı online siparişi 2 gün önce verdim. Aradan geçen zamana rağmen sipariş durumum hâlâ “alınd...ı” olarak görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım ve telefonla aranmak da istemiyorum. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya ve...

15.05.2026 tarihinde Gratis'ten indirimli olarak iki adet Skin1004 Madagasc...ar Centella güneş kremi siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesin...