to read complaints and reviews, or file yours.2
Sipariş Durumu Hâlâ Alındı, Hazırlanma Aşamasına Geçmedi
Gül
Gratis23 Mayıs 22:3257
Gratis’ten pr31880271 numaralı online siparişi 2 gün önce verdim. Aradan geçen zamana rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım ve telefonla aranmak da istemiyorum. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve teslimat sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.
24 Mayıs 10:23 (Şikayetten 11 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Gül
29 Mayıs 10:56
Siparişimi kargoya verdiler ama bayram nedeniyle mağazaya ulaşmadı, şu anda transfer sürecinde bekliyor ve henüz bir gelişme yok. İyi değerlendirmiyorum.
