Hesabım Kilitli Ve 36.000 TL Çekimim Engellendi

Balina bahis sitesinde “Fadime11” kullanıcı adlı hesabımı kullanırken önce hesabımı kilitlediler, ardından tekrar açtıklarında bakiyemdeki paranın eksildiğini fark ettim. Cuma günü hesabım kilitlendi, daha sonra açıldığında içinde 36 TL bakiyem vardı, bu tutar görünmüyordu. Sonrasında hesabımda 900 TL bakiye görünmeye başladı, ben de 800 TL çekim yaptım, kalan 100 TL ise sistem tarafından silindi ve şu anda hesabım tamamen engellenmiş durumda.

Toplamda yaklaşık 2.000 TL para yatırdım ancak hem 36 TL olan ilk bakiyemi çekemedim hem de sonrasında 100 TL bakiyem sistem tarafından haksız yere silindi. Canlı destekle görüştüğümde ise hiçbir açıklama yapmıyorlar, hesabımın neden engellendiği veya paramın neden silindiği konusunda bilgi verilmiyor.

Hesabımdan haksız yere silinen tüm bakiyemin eksiksiz olarak iade edilmesini, yatırdığım ve hakkım olan tüm tutarların tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Balina Bet hesabımla ilgili iki gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçtiğimiz cuma günü hiçbir gerekçe açıklanmadan hesabım kilitlendi. Bugün sabah hesabım tekrar açıldı ancak içerisinde bulunan 36 TL’nin “sistem dışı” denilerek hiçbir açıklama yapılmadan silindiğini gördüm. Nedenini sorduğumda net bir açıklama yapılmadı.

Bugün sabah hesabımda kalan 900 TL’yi Garanti Bankası hesabıma çekmek istedim. Saat 10.00 civarında çekim talebi oluşturdum ancak saat 15.28 olmasına rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Canlı destekle görüştüğümde sürekli sadece “işleminiz sırada” cevabını alıyorum, bunun dışında herhangi bir bilgi paylaşmıyorlar. Ayrıca aranma talebinde bulunmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.

Hem daha önceki 36 TL bakiyemin hiçbir açıklama olmadan silinmesi hem de 900 TL’lik çekim talebimin saatlerdir gerçekleşmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. 900 TL tutarındaki çekim talebimin bir an önce Garanti Bankası hesabıma yatırılmasını, hesabımdan silinen 36 TL’nin de iade edilmesini ve bu işlemlerle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Balina Bet adlı bahis platformunda Telegram üzerinden kullandığım hesabımda cuma günü yaklaşık 36 TL bakiyem varken hesabım aniden kilitlendi ve bir süre giriş yapamadım. Bugün hesabım tekrar açıldığında ise bakiyemin 900 TL olarak göründüğünü fark ettim, ardından 900 TL tutarında çekim talebi oluşturmama rağmen çekimim gerçekleşmedi.

Bu süreçte hem hesaba müdahale edilmesi hem de bakiyemin değişmesi üzerine canlı destek ekibiyle görüştüm ve parayla ilgili sorduğumda, müşteri temsilcileri sadece “böyle uygun görüldü” şeklinde tatmin edici olmayan, gerekçesiz bir cevap verdiler. Ne bakiyemdeki artışın ne de çekim talebimin reddedilmesinin nedenini açık ve net şekilde açıklamadılar.

15.01.2026 tarihinde banka havalesi ile yatırdığım paramdan sonra yaşanan bu işlem ve açıklama eksikliği nedeniyle, hesabım kilitlenmeden önce hesabımda bulunan 36 TL’lik ana paramın tarafıma iade edilmesini ve hesabım üzerindeki bu keyfi işlemlerle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.