to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Temmuz 2025'de İstanbul Fatih (Çapa Hastanesi karşısındaki) Gratis mağazasından toplam 7 adet Eklips marka peştamal satın aldım. Ürünleri izinde olmam nedeniyle yeni kullanmaya başladım ve yıkama talimatına tamamen uygun şekilde, 30 derecede ve kısa programda yıkadım.
Ancak peştemallerin üzerinde belirtilen özelliklere rağmen, su emiciliği neredeyse hiç yok. Bir havlu ya da peştemalden beklenen performansın çok gerisinde ve bu durum büyük bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. Satış sırasında vaat edilen işlevselliğe sahip olmayan bu ürünlerle mağdur edildim.
Ürünlerin test edilerek değerlendirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak iade veya değişim gibi uygun bir çözüm geliştirilmesini rica ediyorum.
Dün annem Ümraniye’deki Gratis mağazasından Eklips siyah klasik 24 adetli tel toka satın aldı. Bugün ürüne baktığımda, paketi henüz hiç açmamış olmamıza rağmen şeffaf ambalajın içinde belirgin bir saç düğümü olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de markaya olan güveni...
12 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24372243 numaralı siparişi verdim. 18 Eylül’de siparişim teslim edildi, ancak aldığım 9 üründen ikisi (Eklips marka iki farklı toka çeşidi) pakette yoktu. Faturada ise tüm ürünler teslim edilmiş gibi gösterilmiş. Daha önce de benzer bir eksikl...
25 Temmuz 2025 tarihinde Gratis Online'dan alışveriş yaptım ve mağazaya teslim edilmesini istedim. 29 Temmuz 2025 tarihinde mağazaya gidip ürünleri aldım. Fakat aldığım şampuanda daha önceden akma olmuş, bantlanmış ve pakete bu şekilde konulmuştu. Şişe azalmış bir şekilde geldi. Paketin içine de akm...
22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından hijyenik ped siparişi verdim (Sipariş No: PR23827973). Siparişim uzun süre elime ulaşmadı. 6 Eylül’de ise bilgim ve onayım olmadan “iade isteğiniz kabul oldu” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa herhangi bir iade talebim olmamıştı. Bu süreçte müşte...
Merhaba, 31 Temmuz 2025 tarihinde Çekmeköy Mehmet Akif Mahallesi'indeki Gratis şubenizden Flormar Puffy Liquid Contour ürününü satın aldım. Ürünü henüz hiç kullanmadım, ancak ambalajı açtığımda büyük kısmının boş olduğunu fark ettim. Tüp dışarıdan dolu görünüyordu fakat içindeki ürün miktarı olduk...
Yorumlar