to read complaints and reviews, or file yours.Kokusuz Ve Orijinal Olmayan Versace Parfüm İçin İade Talebi
24 Mart tarihinde Sakarya Serdivan Cadde 54 Gratis mağazasından Versace Crystal Noir parfüm satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 5.173 TL olarak yaptım ve fişim de hâlâ elimde duruyor.
Bu ürünü daha önce kullandığım için kokusuna oldukça hâkimim, ancak mağazadan aldığım parfüm neredeyse hiç kokmuyor. Ürünün orijinal olmadığı yönünde ciddi şüphem oluştu. Ayrıca internette yaptığım araştırmalarda bu ürünün fiyatının daha yüksek olduğunu gördüğüm için, mağazadaki fiyatın normalden oldukça düşük olmasını da görevliye sordum. Defalarca sormama rağmen çalışanlar ürünün tamamen orijinal olduğunu söylediler.
Hem kokusunun olmaması hem de fiyatındaki tutarsızlık nedeniyle ürüne güvenemiyorum ve kullanmak istemiyorum. Bu nedenle söz konusu parfümün iadesinin alınarak ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 02.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Efe hocam parfüm reformüle olmuş olabilir. 2021den sonra reformüle oldu o koku. Sizdeki eski şişe batch yılına bakın bir de yenisine. 2021 sonrası şişe ise bir iki ay kullanın performans biraz daha kendine gelir ama 2021 öncesi gibi olamaz.