to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Parfümün Orijinal Olmaması Ve İade Talebim
Bugün Gratis Fenerbahçe şubesinden Versace Crystal Noir 90ml EDT parfüm satın aldım. Ürün kampanya gününde aldığım için orijinal olmasını beklerken, eve geldiğimde parfümün kokusunun, ambalajının ve şişesinin orijinal üründen farklı olduğunu fark ettim. Elimde ürünün faturası mevcut.
Daha önce bu tarz bir sorunla karşılaşmadım ve henüz mağaza ile ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün orijinal olmaması nedeniyle iade talep ediyorum ve ücretimin geri ödenmesini istiyorum.
Konu hakkında acil olarak dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 06.11.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Memnuiyet sağlanamadı ürünün kodunu ambalajdan ve şişesinin altından kontrol ettiğimde iki farklı tarih çıkıyor
