Karın Pedi Kullanımı Sonrası 2. Derece Yanık Ve Güvenlik Endişesi

Gratis’in Benri markalı ısıtıcı karın pedini İstanbul Fatih Çapa şubesinden yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Daha önce de aynı ürünü kullanmış biri olarak, kullanımı hakkında bilgi sahibiyim ve paketi her zamanki gibi, önerildiği şekilde kullandım.
Ürünü tekrar ilk kez açıp karın bölgesine uyguladıktan yaklaşık 4 saat sonra karın bölgemde korkunç bir yanma hissettim. Pedi çıkardığımda karın bölgemde derimin tamamen kalktığını, etimin göründüğünü ve etrafının kanlandığını gördüm. Hemşire olan bir yakınım bölgeyi gördükten sonra bunun 2. Derece yanık olduğunu söyledi. Bu durum hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de ürünün güvenilirliği konusunda ciddi soru işaretleri oluşturdu.
Ürünü doğru ve daha önce defalarca yaptığım şekilde kullanmama rağmen bu kadar ağır bir yanığa neden olması kabul edilebilir değildir. Bu ürünle ilgili inceleme yapılmasını, gerekli güvenlik kontrollerinin sağlanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir durumun başkalarının başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 23.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri



















