to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargo X ile Gratis'ten aldığım makyaj ürünlerimin yer aldığı, 3000018407171 takip numaralı kargom 31 Mart tarihinden beri sistemde sürekli “yolda” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda 13 dakika hatta bekletilmeme rağmen telefona bakan kimse olmadı. Ne kargomun nerede olduğu hakkında net bir bilgi alabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum.
Sürecin bir an önce hızlandırılmasını, kargomun gecikmeden tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişime ait 2753878483793 takip numaralı kargom 25 Aralık tarihinden bu yana elime ulaşmadı. Günlerdir beklememe rağmen siparişimle ilgili ne teslimat yapıldı ne de anlamlı bir bilgilendirme sağlandı. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetler...
19 Mart tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden verdiğim pr29884731 numaralı siparişim, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde kargonun geldiği ve “teslim edilemedi” şeklinde bir ifade yer alıyor ancak ne evimin zili çalındı ne de ürünler fiilen...
Gratis’ten pr28049541 numaralı siparişimle toplam 22 parça makyaj malzemesi ve bakım ürünü satın aldım, yaklaşık 2500 TL ödeme yaptım. 19.01.2026 tarihinde kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürünler henüz elime ulaşmadı. Ne kargo firması ne de herhangi bir yetkili tarafından ...
4 Ekim’de Gratis üzerinden verdiğim pr24987529 ve pr24963368 numaralı siparişlerim hâlâ transfer sürecinde görünüyor ve kargolarımın nerede olduğunu takip edemiyorum. Teslimat sürecinde yaşanan bu belirsizlik nedeniyle mağdur oldum. Şu ana kadar müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak başarılı ...
6 Mart tarihinde Gratis’ten verdiğim kozmetik ürünleri siparişim, 10 Mart’ta Cargox kargo şubesine ulaşmış olarak görünmesine rağmen bugün dağıtıma çı...
Yorumlar