Gratis Kargo

Gratis'ten 29 Ağustosta yaptığım PR24043398 numaralı online 6 parçalık alışverişim hâlâ daha sipariş alındı aşamasında. Birçok kişi aynı sorunla karşılaşmış. Kargo sürecinin daha fazla uzamamasını ve sorunun en yakın zamanda çözülmesini talep ediyorum.

Marka ile şu an bir sorunum yok ancak kargo şirketi, kargomun 2 gün içinde şubede olması gerekirken herhangi bir bilgi göremiyorum. Kargo takibi yapamıyorum ve bugün şubeden ürünlerimi, yani kargomu almak istiyorum. Şubeye gelip gelmediğini öğrenmek ve kargo takibi yapmak istiyorum.

29.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24014472 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 1.004.00₺ tutarında ödeme yaptım ve kredi kartı kullandım. Siparişimin teslimat adresi Tokat/Zile. Ancak günlerdir sistemde “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da ka...

29 Ağustos'ta Gratis uygulaması üzerinden PR24032336 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki ürünlerin tek kargo halinde Kayseri adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak, aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaşmaya çalı...

30.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24054049 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 652₺ tutarında ödeme yaptım ve kredi kartı kullandım. Siparişimin teslimat adresi Konya/Karatay. Ancak 3 gündür sistemde “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da kargo...

18 Ağustos tarihinde Gratis online mağazadan makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR23575571). Siparişim kargo transfer sürecinde takılı kaldı ve üzerinden 16 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takibinde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte Gratis müşteri hizmetleriyl...

30 Ağustos’ta Gratis’ten PR24048486 numaralı siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplamda 2.046 TL ödeme yaptım. Bugün 2 Eylül olmasına rağmen siparişim hala “alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. 6 Eylül’de yurt dışına çıkacağım için ürünün bu tarihten önce elime ulaşma...

29’unda Gratis’in internet sitesi üzerinden PR24023912 numaralı siparişi verdim ve banka kartı ile toplam 383 TL ödeme yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Tüm siparişimin acilen hazırlanıp kargoy...

29 Ağustos cuma günü Gratis Online alışverişten mağazadan teslim al şeklinde alışveriş yaptım. "Sipariş No: PR24037416" 4 gündür sadece sipariş alındı olarak görünüyor. 4 günde hazırlanıyor. Aşamasına bile geçmedi. %60' lik indirimi kullanarak alışveriş yaptım. Stok olmasa online alışverişe açılacağ...

23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’ten PR23919800 numaralı oje siparişi verdim. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Cedit Mahallesi Güler Sokak No:4 Kat/3 olarak belirtilmişti. Gecikme nede...

Gratis’in web sitesi üzerinden verdiğim PR24049319 numaralı siparişim, 3 gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Siparişimde toplam 388 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi, başk...

Merhabalar, Gratis'ten PR24070155 numaralı siparişimin acilen kargoya verilmesini talep ediyorum. Şehir dışına çıkacağım için kargomun mağazaya teslimat şeklinde ulaşması gerekiyor. Bu kadar güvenilir bir markadan yavaş olmasını beklemezdim hala sipariş alındı gözüküyor. Hazırlanmamış bile.

25 Ağustos tarihinde Gratis’in internet sayfası üzerinden The Ceel Retinol Serum 30 ml siparişi verdim (Sipariş No: PR23967967). Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen, 1 Eylül itibarıyla hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Siparişin durumu ko...

Gratis’ten 3 gün önce PR24064007 numaralı, toplam 516 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişim hala “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmadı. Benimle birlikte birçok kişinin de aynı sorunu yaşadığını görüyorum; kargolar çok geç hazırlanıyor ve genellikle 1 ayı aşan gecikmeler yaşanıyor. Normalde...

Gratis’in online mağazasından PR23817473 numaralı siparişimle 1 adet Claderm kil maskesi ve 1 adet far satın aldım. Siparişimde teslimat adresi olarak Konya Kentplaza AVM şubesini seçtim. Ürünlerimin 10 gün boyunca kargoya verilmesini bekledim ve ancak dün kargoya verildiği bilgisini aldım. Ancak hâ...

23.08.2025 tarihinde Gratis’ten PR23924298 numaralı makyaj malzemesi siparişimi verdim. Ödememi Papara kart ile 1277 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Özellikle her siparişimde benzer gecikmeler yaşadığım için bu durumda...

22 Ağustos’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23800679 numaralı siparişimle şampuan, saç kremi, kapatıcı, dudak kalemi, allık ve highlighter tint ürünlerini toplam 1.098,50 TL ödeyerek satın aldım. Ürünlerim yaklaşık 8 günde hazırlandı ve 4 gündür kargoda görünüyor, ancak hiçbir şekilde kargo ta...

18 Ağustos tarihinde Bursa online mağazadan üç adet sipariş verdim (sipariş numarası: PR23680918). Siparişlerimin toplam tutarı 340 TL, 150 TL ve 370 TL’dir. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve b...

Gratis.com online sitesinden aldığım 29.08.2025 tarihli PR24032715 sipariş kodlu kargom hâlâ sipariş alindi seklinde gözüküyor. Hazırlanmıyor bile. Önceki siparişimde 10-15 günde geldiği için bu sipariş içinde yazmak istedim. Hızlıya alır misiniz. Hep aynı şeyi yapıyorsunuz. İndirimden indirime geli...

Gratis in online sitesinden aldığım PR24083384 numaralı, 453,90 TL tutarı olan bir siparişim bulunmakta. 1 Eylül 2025 tarihi saat 14.38 den beri sipariş alınıyor gözükmekte. Fakat herhangi başka bir siteden yaptığım siparişlerin kargoya verilme süresi bu kadar uzun sürmüyordu. Ayrıca siparişlerinin ...

26.08.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR23978312 numaralı siparişi verdim ve ücretini ödedim. Ancak aradan yaklaşık 6-7 gün geçmesine rağmen siparişim hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Siparişimin bir an ...

27 Ağustos tarihinde Gratis online mağazadan PR23989429 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hala "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve hiçbir işlem yapılmadı. Sipariş verdiğimde ürünlerin stokta olduğu belirtiliyordu, ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde s...

27 Ağustos 2024 tarihinde Gratis online mağazadan, adım İ***** G***** ve sipariş numaram PR23990434 olmak üzere makyaj malzemeleri siparişi verdim. Siparişimin aciliyeti var; çünkü şehir dışına çıkacağım ve bu ürünleri bir düğüne yetiştirmem gerekiyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim ...