to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis'ten 19 Temmuz tarihinde verdiğim siparişim hala onaylandı durumunda, hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Gratis'ten ilk defa yaşadığım bir sorun değil maalesef. Müşteri memnuniyeti için kargo işinin gerçekten bir an önce düzeltilmesi gerekiyor.
"Teşekkür ederim hemen çözüldü :)"
Gratis'in kargo problemi bir türlü çözülemedi. Normalde 18 Temmuz'da sipariş verdim. İki-üç gün hazırlansın dersiniz, 5-6 gün oldu. Daha fazla, 10, 20...
18.07.2025 tarihinde Gratis online mağazadan verdiğim 4 ayrı siparişim var. Sadece 1 tanesi (PR22628687) bugün hazırlanıyor oldu. Diğerleri hala sipariş alındı olarak görünüyor. Ne zaman kargo yapmayı düşünüyorsunuz. Merak ediyorum. Aynı gün sipariş veren arkadaşımın ürünleri kargoya verildi bile. L...
Merhaba, 19 Temmuz 2025 tarihinde Gratis Online Mağazası üzerinden PR22663741 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak aradan 3 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ "Siparişiniz alındı" durumunda görünüyor ve henüz hazırlanıp kargoya verilmemiştir. Siparişin hazırlanma ve gönderim sürecinde yaşana...
Gratis online mağazasından adrese teslim seçeneği ile sipariş verdim. 4-5 gündür hala sipariş alındı diyor. Bu kargo elime ne zaman ulaşır ve en acil şekilde ulaşması gerekmektedir. Sipariş kodum PR22719697'dir en kısa süre de elimde olmasını arz ederim...
Ben böyle bir şey hiç görmedim. İlk defa başıma geliyor. Zaten ilk defa başka bir kargo firması kullanıyorum çünkü Gratis'ten sipariş ettim, onlar anlaşma yaptıkları için sadece bu firma var. Ne telefonla aradığımda doğru düzgün cevap veriyorlar ne de kargom elime ulaştı. Kargoya veriliyor, dağıtıma...
Kargo çok yavaş. Önceki siparişim de bir ay sonra elime ulaştı. Mağazada bulamayınca sipariş veriyorum ve geç gelmesi gerçekten sinir bozucu. Günlerce kargomu beklemek istemiyorum, buna bir çare bulunmasını istiyorum. Yine sipariş verdim ve dört gündür 'sipariş alındı' olarak görünüyor.
19 Temmuz tarihinde Gratis Online üzerinden sipariş verdiğim (sipariş numarası: PR22675276) iki kapatıcı, bir kaş jeli ve bir tırnak yapıştırıcısı halen kargoya verilmedi. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hesabımda hâlâ “sipariş alındı” statüsünde görünüyor ve ne hazırlanma aşamasına geçi...
18 Temmuz’da verdiğim siparişim hâlâ 'sipariş alındı' olarak görünüyor. Herhangi bir hazırlanma süreci bile yok. Kargonuz çok yavaş ve kargomun bir an...
Gratis mağazasının uygulamasından makyaj temizleme suyu aldım ve mağazadan teslim aldım. Fakat fark ettim ki temizleme suyu patlamış. Daha önceki alış...
18 Temmuz’da verdiğim siparişim hâlâ 'sipariş alındı' olarak görünüyor. Herhangi bir hazırlanma süreci bile yok. İkinci kez aynı durumu yaşıyorum. Kargonuz çok yavaş ve kargomun bir an önce elime ulaşmasını talep ediyorum. Bir an önce bu kargo durumunu çözmeniz gerekiyor.
Merhaba arkadaşlar, dört gün önce sipariş verdim. Sekiz ürün olacak şekilde, kargo hâlâ hazırlanmamış bile. Allah aşkına, kargo dediğimiz zaten 2-4 gü...
13 Temmuz 2025'te Gratis Online'dan sipariş ettiğim kargom hâlâ elime ulaşmadı. Gratis müşteri hizmetlerini aradığımda ise yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığı söylendi. Ne kadar yoğunluk olduğunu bilmiyorum ama ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takibinde de hâlâ transfer sürecinde olduğu görünüyo...
Gratis'ten kargo siparişi verdim ancak uzun süredir hala elime ulaşmadı. İnsanların işleri veya şehir dışına çıkmaları gerekebilir. Geç göndererek insanları zora sokuyorsunuz. İlk defa sipariş verdim ve böyle bir sorunla karşılaştım. Kargomu yollayın, çoğu kişi de bu durumdan oldukça rahatsız. Zaten...
"Geri dönüş anında oldu teşekkürler"
Gratis'ten 12 parçalık alışveriş yaptım ancak siparişim çok geç hazırlanıyor ve hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Siparişim henüz onaylanmadı. Sadece ürünleri kargoya vermeniz gerekiyor, bunun çok zor olmaması gerekir. Biraz daha hızlı olursanız sevinirim. Diğer müşterilerin siparişleri 14-15 gü...
Gerçekten beklemekten sıkıldım. Sekiz gündür kargom elime ulaşmadı ve iki gündür 'kargoya verildi' yazıyor. Rica etsem, biri artık beni kargomla ilgil...
Gratis'ten verdiğim siparişimde kargomu takip edemiyorum. Siparişim bir an önce elime ulaşsın istiyorum. Hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, mail gelmiyo...
3000011177460 takip numaralı 11 temmuzda verdiğim Gratis siparişim hala gelmedi. Uygulamadan baktığımda ise kargo dağıtımda çıkmış ancak teslim edilemedi yazıyor. 10 gündür teslim etmek bu kadar mı zor. Temu bile sizden hızlı. Ayrıca dağıtıma çıktı mesajı da gelmedi bana arayan da olmadı. Siparişim ...
PR22678755 numaralı siparişimin 3 gün içinde gelmesi gerekiyor. Lütfen hızlı gönderilmesini sağlar mısınız? Kargoya verilmesini rica ediyorum. Siparişimin erken ulaşmasını talep ediyorum. Aciliyet durumu var, teşekkür ederim.
11 Temmuz'da Gratis'ten yüzde 60 indirimle 2 adet, toplam 8 ürün sipariş ettim. Bugün 19 Temmuz ve ürünler hâlâ kargoda görünüyor. 8 gün oldu, 4-5 gündür kargodalar. Bir an önce bana teslim edilmesini bekliyorum. Evet, indirim var ve yoğun bir dönem olabilir ama bize en hızlı şekilde ulaşması gerekt...
3000011098789 takip numaralı Gratis kargom teslim edilmedi olarak görünüyor. Ancak ne dağıtım mesajı geldi ne de bir kod iletildi. Kargomun ne zaman elime ulaşacağı belirsiz. Tahmini teslimat tarihi 18 Temmuz olarak görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Dağıtıma çıkmış olarak gözüküyor ama ben tes...
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
