Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgilendirme Olmadan Otomatik Yenilenen Abonelik Ve Çekilen 949,99 TL

profile
Mustafa
27 Şubat 10:29
341

Sorbil üzerinden aldığım eğitim aboneliğim, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden 24 Şubat 2026 tarihinde kredi kartımdan 949,99 TL çekilerek otomatik olarak yenilenmiş. Herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi bildirim almadım, aboneliğin yenileneceğine dair önceden açık bir uyarı yapılmadı.

Durumu fark eder etmez Sorbil’e e-posta yoluyla ulaştım. Bana, şirket politikaları gereği aboneliklerin iptal edilmediği sürece otomatik yenilendiği şeklinde bir açıklama yapıldı. Ancak bu otomatik yenileme konusunda öncesinde şeffaf ve net bir bilgilendirme yapılmaması ve kartımdan haberim olmadan çekim yapılması beni oldukça mağdur etti.

Hem habersiz bir şekilde alınan 949,99 TL ücretin kredi kartıma iadesini hem de aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Bu durumun tekrar etmemesi için de abonelik yenileme süreçlerinin kullanıcıya açık ve anlaşılır şekilde bildirilmesini istiyorum.

bilgilendirme-olmadan-otomatik-yenilenen-abonelik-ve-cekilen-94999-tl-1.pdf
27 Şubat 10:35 (Şikayetten 5 dakika sonra)
Mustafa
Mustafa
27 Şubat 11:25

Yaklaşan yenileme veya abonelik suresi bitimi geldiğinde hem firma müşteri memnuniyeti hem de genel nezaket açısından bir çok benzer platformda ve hizmet alımında olduğu gibi bildirim yollayabilirdiniz. Ödemeyi karttan alamayınca bildirim yolladığınız gibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve Kredi Kartı İadesi Talebi

profile
13 Ocak 18:34
1.142
izinsiz-uyelik-yenilemesi-ve-kredi-karti-iadesi-talebi-1.jpg

İzinsiz Abonelik Yenilemesi Ve 750 TL Ücret İadesi

profile
24 Aralık 2025 01:30
1.282

Otomatik Üyelik Yenilemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle İade Talebi

profile
Semiha
20 Şubat 16:16
485

İzinsiz Abonelik Ücreti Çekildi, İade Ve İptal Talebi

profile
Mehmet
08 Şubat 02:22
696
Benzer Şikayet Yaz