Gratis Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden De Yanıt Alamıyorum

28 Ağustos tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24006192 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ "alındı" olarak görünüyor. Siparişim Kayseri, İncesu adresine teslim edilecek. Konu hakkında müşteri hizmetlerini hem aradım hem de m...

01/09/2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24084600 numaralı siparişimi verdim. Siparişim kampanya veya indirim kapsamında olmamasına rağmen, aradan 4 gün geçmesine rağmen halen hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Siparişimin aciliyeti olduğunu, bu hafta içinde teslim edilmezse mağdur olaca...

18.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden %70 indirim kampanyasından yararlanarak kredi kartı ile sipariş verdim (Sipariş No: PR23512247). Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünlere acil olarak ihtiyacım olm...

5 Eylül tarihinde Gratis uygulamasından PR24197746 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kartımla 2.412,50 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” ifadesi görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçt...