Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Firması Bilgisi Sağlanmadığı İçin Sipariş Takibi Yapılamıyor

profile
Ceren
13 Şubat 00:51
1.006

7 Şubat 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden, ödemesini tamamen kartımla yaptığım, indirimsiz tutarı yaklaşık 4.725 TL olan 10 parçalık bir sipariş verdim ve teslimat şekli olarak mağazaya teslim seçeneğini tercih ettim.

Siparişim sistemde “kargoya verildi” olarak göründü; ancak hangi kargo firmasıyla gönderildiğine dair hiçbir bilgi paylaşılmadı. Bununla birlikte, kargo firması tarafından da SMS ya da herhangi bir bilgilendirme almadım. Bugün 13 Şubat olmasına rağmen, sistemde kargom yaklaşık 2–3 gündür “transfer sürecinde” olarak görünmekte ve elimde kargo firması bilgisi olmadığı için gönderimi takip edemiyorum.

Sipariş numaram PR28800839, paket numaram ise 9000066435823’tür. Gratis’ten, kargomun hangi kargo firmasıyla gönderildiği bilgisinin acilen tarafıma iletilmesini ve gönderimin en kısa sürede seçtiğim mağazaya/teslimat noktasına ulaştırılmasını talep ediyorum.

13 Şubat 11:29 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 13.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cagla sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Siparişimin Kargo Firması Bilgisi Ve Takip Durumu Hemen Paylaşılsın

profile
Cagla
09 Şubat 22:42
1.154
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Duygu
01 Eylül 2025 19:48
390

Gratis Online Siparişim Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi

profile
Gizem
27 Ocak 08:11
97

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri