Kargo Hazırlanıyor Görünmesine Rağmen Siparişim Teslim Edilmedi

5 Şubat 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden, tamamı kartımla ödediğim ve indirimsiz tutarı yaklaşık 6.030 TL olan 26 parçalık bir sipariş verdim ve mağazaya teslim seçeneğini tercih ettim. Siparişim 7 Şubat Cumartesi günü kargoya verildi olarak göründü; ancak hangi kargo firmasına verildiğine dair hiçbir bilgi paylaşılmadı, aynı zamanda kargo firmasından da herhangi bir SMS ya da bilgilendirme almadım.
Bugün 10 Şubat olmasına rağmen sistemde kargom yaklaşık 2–3 gündür "transfer sürecinde" olarak görünüyor ve elimde kargo firması bilgisi olmadığı için gönderimi takip bile edemiyorum. Sipariş numaram PR28729427, paket numaram ise 9000066277140’tır.
Gratis’ten, kargomun hangi kargo firmasıyla gönderildiği bilgisinin acilen benimle paylaşılmasını ve gönderimin en kısa sürede seçtiğim mağazaya/teslimat noktasına ulaştırılmasını talep ediyorum.


25 Ocak 2026 Cuma günü Gratis’in online alışveriş uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, uzun süre “hazırlanıyor” olarak göründü. Ardından kargoya verildiği halde 2–3 gündür mağazaya teslim edilmedi ve siparişime hâlâ ulaşabilmiş değilim. İlgili paket numarası 9000065505862’dir. Siparişi mağazaya t...

29.12.2025 tarihinde Gratis’ten pr27693679 sipariş numarasıyla mağazaya teslim seçeneğini kullanarak ürün satın aldım. Ancak bugün 11.01.2026 olmasına rağmen, üzerinden 13 gün geçtiği halde ürünüm hâlâ teslim edilmesi gereken mağazaya ulaşmamıştır. Bu süre boyunca kargo ve teslimat süreciyle ilgili...

16.01.2026 tarihinde Gratis’ten mağazada teslim seçeneği ile pr28073375 numaralı siparişimi verdim. Buna rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve yaklaşık 6 gündür sistemde kargoda görünüyor. Mağazada teslim seçmiş olmama rağmen ürünün durumuyla ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Müşteri ...
Yorumlar