to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Online Siparişim Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi
27.01.2026 tarihinde sabah 07:53’te Gratis Online uygulaması üzerinden 11 ürünlük bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.314,50 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ne hazırlanmaya başlandı ne de kargoya verildi, sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” şeklinde görünüyor.
Diğer online satış sitelerinde aynı saatlerde verdiğim siparişlerde bu tür bir sorun yaşamazken Gratis’te benzer gecikmeleri sık sık yaşamaktayım. Bu durum hem zaman kaybına hem de marka hakkındaki güvenimin azalmasına neden oluyor.
Sipariş numaram PR28455804’tür. Siparişimin hiçbir gecikme olmadan acil bir şekilde hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Siparişim hala sipariş alındı olarak gözükmekte. Ben bu sipariş iki gün önce sabah erken saatte verdim. 2 gündür nasıl hazırlanıp kargoya verilemiyor?
