to read complaints and reviews, or file yours. 
24.01.2026 tarihinde Bursa Korupark Gratis mağazasından Myglow highlighter ürünü satın aldım. Ürünü alırken jelatini üzerindeydi, herhangi bir hasar fark etmedim ve fişim de mevcut.
Eve geldiğimde ürüne daha yakından baktığımda, kenarlarında parçalanmalar olduğunu gördüm. Jelatinini hiç açmadan ertesi gün bana daha yakın olan başka bir Gratis mağazasına götürdüm. Buna rağmen, ürünün değişimini yapmayacaklarını, benim yapıp yapmadığımdan emin olamayacaklarını söyleyip aldığım mağazaya gitmem gerektiğini belirttiler. Jelatini açılmamış bir ürünü benim bu hale getirmiş olabileceğimin düşünülmesi ve bu şekilde sorumluluğun tamamen üzerimden alınması beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.
Jelatini açılmamış, fişi olan bu kusurlu ürünün, herhangi bir mağaza ayrımı yapılmadan değiştirilmesini ve müşteri memnuniyetine uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir hafta önce Park Afyon Gratis mağazasından bir highlighter satın aldım. Ürünü eve geldiğimde açtığımda highlighter’ın parçalanmış olduğunu gördüm. Bu kadar alışveriş yapan bir müşteri olarak bozuk ürünle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca online sipariş verdiğimde herkes...
21.01.2026 tarihinde Mersin Üniversite Caddesi’indeki Gratis mağazasından aldığım maskaranın ucu yamuk ve defolu çıktı. Ürün kapalı paketti, bu yüzden fabrikasyon bir hata olduğunu düşünüyorum ve kapalı bir ürünün bu şekilde kusurlu çıkmasını kabul edemiyorum. Ürünü eve geldiğimde açıp denediğimde ...
Metrogarden Gratis mağazasından yıl ortasında Wet n Wild marka bir bronzer satın aldım. Ürünü hiç açmadan, kuru ve ışık almayan, uygun koşullarda saklamama rağmen yaklaşık 3–4 ay içinde ürünün içinde kurtlandığını fark ettim. Ambalajı asla açılmadığı halde böyle bir durumla karşılaşmak, hijyen açısı...
22.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 15.20 civarında Bursa Osmangazi Korupark AVM’deki Gratis şubesinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Dün ay...
6 Nisan 2024 tarihinde Zeytinburnu Marmara Forum’daki Gratis şubesine Maybelline Instant kapatıcımı bozuk olduğu için incelemeye gönderdim. Ürün için 269 TL ödemiştim ve sadece değişim talebim vardı. Ürünü gönderdiğimden beri herhangi bir geri dönüş almadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime...
Yorumlar